jpnn.com - JAKARTA - Ratusan penumpang Lion Air pagi ini ramai-ramai berkumpul di Terminal 1A Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng. Kedatangan mereka ini bukan untuk berpergian, namun untuk mengajukan protes ganti rugi ke counter Lion Air setelah mengalami delay berjam-jam.
Direktur Airport Operation and Services Lion Air, Daniel Putut saat dihubungi menjelaskan bahwa penerbangan dari Padang ke Cengkareng semalam yang dijadwalkan sekitar pukul 21.00 WIB terpaksa harus molor sekitar enam jam lamanya, karena pesawat mengalami gangguan dan harus dilakukan diperbaiki.
BACA JUGA: Terlantar, Ratusan Penumpang Lion Air Ngamuk di Soetta
"Karena pesawat mengalami gangguan dan harus diperbaiki terlebih dulu, sehingga penerbangan ke Jakarta ditunda hingga pukul 02.00 WIB dan para penumpang pun baru tiba di Bandara Soekarno-Hatta pada pukul 03.30 WIB," ujar Daniel pada JPNN, Jumat (18/10).
Alhasil ratusan penumpang ini langsung memenuhi area check-in counter di Terminal 1A dan berdiri di depan 10 dari 24 check in counter yang ada di Bandara Soekarno Hatta.
BACA JUGA: Ekspor Toyota Tembus 78 Ribu Unit
"Ada sekitar 370 penumpang, mereka ini yang penerbangannya kena delay semalam dari Padang. Jadi ini bukan demo ya, penumpang ramai-ramai mengantri di counter Lion Bandara Soetta karena minta ganti rugi kompensasi keterlambatan penerbangan Rp 300 ribu," terangnya.
Ratusan penumpang ini kata Daniel, lebih memilih kompensasi dibayar secara tunai. "Mereka sudah kami tawarkan untuk transfer, karena kalau jumlah penumpang 370 orang kami tidak ada uang cash sebanyak itu. Tapi penumpang tetap minta uang cash, jadi mereka harus mengisi voucher Rp 300 ribu per orang terlebih dulu," pungkas Daniel.(chi/jpnn)
BACA JUGA: Tigerair Mandala Tambah Rute Baru ke Hongkong
BACA ARTIKEL LAINNYA... Minimarket Lokal Potensial
Redaktur : Tim Redaksi