jpnn.com, JAKARTA - Chery Sales Indonesia (CSI) mengumumkan recall atau penarikan kembali untuk model sport utility vehicle Omoda 5.
Penarikan itu dilakukan sehubungan dengan model serupa di Malaysia yang mengalami masalah belum lama ini.
BACA JUGA: PEVS 2024, Chery Omoda E5 Mejeng dengan Warna Baru, Sebegini Harganya
Menurut CSI, pihaknya telah menerima hasil investigasi dari Chery Internasional yang dilakukan secara mendalam terhadap vendor komponen selongsong sumbu roda belakang (rear axle) yang terdampak dari pembaharuan fasilitas manufaktur di waktu tertentu.
Berdasarkan hasil investigasi tersebut, kejadian itu sangat jarang terjadi.
BACA JUGA: Chery Omoda 5 GT Mulai Didistribusikan Kepada Konsumen Akhir Bulan Ini
Meski begitu, CSI berkomitmen untuk memberikan pelayanan dan memastikan keamanan bagi para pengguna Chery di Indonesia.
"Demi alasan keselamatan kami berhasil mengidentifikasi 420 unit Omoda 5 1.5T (Z dan RZ) yang berpotensi terdampak di Indonesia," tulis Chery dalam siaran persnya, Senin (13/5).
Sebagai langkah antisipasi, CSI memutuskan menghubungi konsumen yang berpotensi terdampak untuk melakukan pemeriksaan di dealer Chery terdekat.
BACA JUGA: Chery Omoda 5 1.600cc Turbo AWD Bakal Melantai di Indonesia Akhir Bulan Ini
420 unit terdampak tersebut diidentifikasi berdasarkan nomor rangka kendaraan.
Jika dari hasil pemeriksaan ditemukan adanya potensi dari permasalahan yang dimaksud, maka akan dilakukan pergantian suku cadang tanpa dikenakan biaya.
CSI selalu menempatkan keselamatan sebagai hal yang paling utama. Mereka juga berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik yang transparan dan akuntabel.
"Kami pastikan ini hanya berlaku untuk 420 unit Omoda 5 1.5 T (Z dan RZ) dan masalah ini tidak berdampak pada produk Chery yang lain," tuturnya.
Perbaikan itu dilakukan sebagai bentuk tanggung jawab untuk memastikan keamanan dan keselamatan konsumen. (ddy/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Chery Omoda 5 Laris Manis di GIIAS 2023
Redaktur & Reporter : Dedi Sofian