Di Australia lazim terlihat orang memborong seluruh isi rak susu bayi di apotek atau supermarket. Mereka mungkin Daigou - praktek orang China untuk membeli bagi orang lain.
Ini adalah bisnis yang relatif sederhana.
BACA JUGA: Pulau di Pasifik Berharap Perdamaian dari Dialog Korea Utara - Selatan
Daigou dapat menghasilkan keuntungan antara $5-$10 dari setiap kaleng susu formula.
Pesanan akan dikirim atau dinegosiasikan melalui WeChat (layanan pesan China), yang memiliki transaksi tunai.
BACA JUGA: Dibanjiri Mahasiswa Internasional, Infrastruktur Australia Tidak Siap
Selanjutnya hanya masalah belanja, pengepakan dan pengiriman produk (termasuk tanda terima) kepada pembeli China. 'Susu formula Australia adalah yang terbaik' Photo: Cici He, seorang Daigou untuk pembeli di China. (ABC News: Jerry Rickard)
BACA JUGA: Pengancam Bom Pesawat Malaysia Mulai Disidangkan di Melbourne
Cici He, seorang ibu dua anak di Sydney telah 10 tahun menjadi Daigou.
"Pada awalnya saya hanya seorang ibu yang berbagi kehidupan saya dengan teman-teman dan keluarga saya dan mereka pikir produk Australia sangat bagus, jadi mereka meminta saya membelinya untuk mereka," kata dia.
Sekarang dia juga menjadi pemengaruh (influencer) yang secara rutin melakukan siaran langsung lewat internet ke puluhan ribu ibu tentang produk Australia.
Minat terbarunya adalah belanjaan dan produk kesehatan Australia.
"Makanan seperti minyak. Kami menjual banyak ke China sekarang [tetapi] beberapa makanan tergantung pada pemerintah [peraturan]."
Harga jelas bukan masalah.
"Makanan organik Australia sangat terkenal di China," katanya.
"Pada awalnya [bisnis saya] mulai dengan susu bayi formula.
"Semua orang berpikir susu bayi formula Australia adalah yang terbaik, jadi sangat populer."'Formula harusnya tersedia di supermarket lokal' Photo: Delrissa Marciano seorang ibu yang frustrasi mendapatkan susu formula untuk putranya. (ABC News)
Sepuluh tahun yang lalu, sebuah ketakutan yang meracuni terkait susu bayi formula China mendorong peningkatan permintaan China untuk formula bayi Australia yang aman.
Ini membuat frustrasi para ibu seperti Delrissa Marciano yang sering mengalami kesulitan mendapatkan susu formula untuk putranya - sembari melihat orang lain membeli dalam jumlah besar.
Perjalanan terakhir ke apotek membuatnya sangat marah.
"Seorang pria di sana mengumpulkan enam kaleng Bellamy, enam kaleng A2 dan empat kaleng Karicare," katanya.
"Saya merasa sangat frustrasi hanya karena kami harus melalui proses itu ketika kami tidak seharusnya mengalami.
"Formula harus tersedia di apotek lokal, di supermarket lokal.
"Kita seharusnya tidak perlu terdorong kiri, kanan, dan tengah untuk mencoba dan menemukan apa yang kita butuhkan."Ekspor Daigou 'seperti Australia Post dengan steroid' Photo: Dr Mathew McDougal menjalankan bisnis Daigou online. (ABC News: Jerry Rickard)
Ada beberapa kejadian yang difilmkan oleh pembeli Australia yang marah mempertanyakan pembelian massal susu bayi formula.
Ini adalah situasi yang ingin diperbaiki oleh Dr. Mathew McDougall.
Ia seorang pengusaha berbahasa Mandarin dan presiden Asosiasi Daigou Australia-China - kelompok yang dia harap akan mengatur praktek Daigou untuk menghentikan memborong rak.
"Jika Anda melihat ini di TV, semua yang Anda lihat negatif dan itu dianggap sebagai karakterisasi yang tidak adil menurut saya," kata Dr McDougall pada program 7.30.
Dia juga menjual ke Daigou lewat gudang online.
"Kita bicara tentang perdagangan lintas batas senilai $1 miliar," katanya.
"Saya memperkirakan puluhan ribu [barang] seminggu. Itu akan mengagetkan banyak orang. Ini seperti Australia Post dengan steroid."Permintaan Cina membludak Photo: Sebuah toko daigou, dengan rak berisi produk buatan Australia. (ABC News: Jerry Rickard)
Di jaringan toko yang dirancang dengan fenomena Daigou, AuMake pengunjung dapat membeli, mengemas dan mengirim dari toko yang memiliki pengawas anak dan kafe.
Bisnis kecil dan menengah Australia membayar untuk persediaan barang mereka dan ada ruang seminar untuk produk baru yang memancarkan presentasi langsung ke China.
AuMake terdaftar di bursa saham Australia (ASX) dan baru-baru ini membuka toko ke-8 di Sydney dengan lebih banyak rencana untuk ekspansi.
"Kami akan jadi sembilan dalam satu atau dua bulan ke depan," kata ketua eksekutif Koeng Chan pada program 7.30.
"Kami akan berusaha memperluas jangkauan Australia ke Queensland dan Victoria dan kami akan melakukannya dalam beberapa bulan mendatang."
Dia mengatakan sebagian besar bisnis Australia masih mencoba untuk mencari tempat di tengah ekspansi besar-besaran permintaan dari China melalui Daigou.
"Kalau bicara tentang pasar China, kita bicara tentang populasi Australia di satu kota dan bagaimana mungkin bagi seorang pemasok di Australia untuk dapat memasok ke seratus kota, jika Anda ingin memikirkannya dalam konteks itu, karena itulah yang sedang kita bicarakan, dan itulah sebabnya [kami] mempertemukan permintaan dan pasokan yang bertubi-tubi, "katanya.Memenuhi permintaan di dalam dan luar negeri Photo: Produk vitamin dan suplemen Blackmores salah satu yang mengalami permintaan membludak dari China. (ABC News: Emily Stewart)
Perusahaan seperti Blackmores mengakui peluang baru ini untuk penjualan.
"Saya pikir banyak produk kami telah dibawa dalam koper keluar selama ini," kata Tim Scotcher, manajer umum makanan medis Blackmores.
Sekarang mereka harus memastikan dapat memenuhi permintaan dari dalam dan di luar negeri - terutama untuk susu formula bayi.
"Blackmores berkomitmen untuk memastikan dapat terus memasok kepada semua ibu termasuk, tentu saja, ibu-ibu di China, di jaringan Daigou kami," kata Scotcher.
"Tapi, tentu saja, yang sangat penting bagi kami adalah memertahankan pemasok kami untuk para ibu Australia dan tetap fokus."
Tapi sudah terlambat bagi Marciano.
Dia sudah menyerah pada susu formula dan memutuskan untuk memberikan susu full-cream pada putranya lebih awal dari yang mereka mau.
"Saya hanya ingin keluarga Australia diberi kesempatan untuk benar-benar membeli makanan untuk anak-anak mereka dan tidak harus melalui stres karena mencoba mencari susu formula," katanya.
BACA ARTIKEL LAINNYA... Pegancam Bom Pesawat Malaysia Mulai Disidangkan di Melbourne