BNI Tranformasi ke Customer Sentris

Jumat, 09 Desember 2011 – 01:01 WIB

JAKARTA - PT Bank Negara Indonesia (BNI) Tbk melakukan transformasi perusahaan, dari produk sentris ke customer sentrisUntuk mendukung transformasi tersebut, perseroan melakukan terobosan dengan mengembangkan planning Informasi Teknologi (IT)

BACA JUGA: Pertamina Resmikan SPBU Self Service Pertama di Indonesia

BNI pun menganggarkan dana sedikitnya 4 persen dari pendapatan tiap tahunnya.

Dana itu digunakan sepenuhnya untuk pengembangan IT
Perseroan menggandeng PT Multipolar Technology sebagai penyedia sistim IT-nya

BACA JUGA: BTN Lakukan Pinjaman Bilateral

"Kami sudah bekerja sama dengan Multipolar sejak Maret tahun ini dan implementasi IT-nya sudah mulai Oktober kemarin," kata DOM Bussiness and Leason PT BNI Tbk Edris Isriyanto di Jakarta belum lama ini


Edris menjelaskan, sejak bekerja sama dengan Multipolar untuk pengembangan IT, perusahaan sukses mengimplementasikan dalam jaringan kesatuan sistim

BACA JUGA: Pertamina Perkuat Pasar Pelumas Asia

"Kita terdiri atas banyak divisi dan untuk planning IT terkoneksi dengan divisi bisnis dan lainnya setelah menggunakan sistim IT Multipolar," tuturnya.

Edris mengaku ada beberapa efek positif yang dirasakan pihaknyaAntara lain quality delivery bagus, time response kepada pelanggan cepat, dan lebih mudah dalam pengaturan bujet antar divisi"Semuanya terhubung dalam satu kesatuan sistim," katanya. 

Disebutkan, BNI bekerja sama dengan Multipolar untuk mengimplementasikan planning IT, yang dalam proses implementasinya menyediakan layanan dukungan teknis, memberikan kontribusi bagi manajemen proyek secara keseluruhan, dan bertindak sebagai perantara bagi tim

Sementara itu, Direktur Solutions Delivery PT Multipolar Technology, Antonius Gunawan menjelaskan implementasi solusi planning IT dari alfabet berjalan dengan lancar, dengan cakupan kerja yang jelas dan terukur serta dapat diselesaikan tepat waktu sesuai dengan harapan stakeholder BNI

"Kami sudah memiliki pengalaman luas di proyek-proyek IT Master Plan, Enterprise Architecture, dan IT Governance di berbagai perusahaan di Indonesia," kata Antonius(vit)

BACA ARTIKEL LAINNYA... BTN Lakukan Pinjaman Bilateral


Redaktur : Tim Redaksi

Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News

Terpopuler