jpnn.com, JAKARTA - Asuransi BRI Life menerima penghargaan sebagai 'Best Digital Finance 2024 for Providing Optimum Solutions through Digital Service Innovation' (Category: Life Insurance).
Direktur Utama BRI Life Aris Hartanto yang hadir menerima penghargaan mengemukakan, BRI Life merupakan perusahaan asuransi jiwa yang concern dalam pemanfaatan teknologi digital.
BACA JUGA: BRI Life Resmikan Rumah Pemasaran UMKM Eceng Gondok di Semarang
Oleh karena itu BRI Life akan terus melakukan inovasi dan mengoptimalisasi digital guna menunjang proses bisnis perusahaan, di antaranya menggunakan aplikasi digital dalam memberikan pelayanan.
“Dari sisi inovasi digital, BRI Life terus mengembangkan layanan untuk mempermudah nasabahnya, sesuai dengan regulasi. Kami juga bersinergi dengan induk kami BRI pada aplikasi BRImo, dengan meluncurkan produk Life Care & ACCI Care, mengoptimalkan kemampuan digital yang dimiliki oleh induk. Inovasi berikutnya adalah dari sisi layanan dimana nasabah kami mayoritas telah digitally on board, karenanya kami memastikan bahwa dari sisi layanan, harus dapat juga di akses secara digital," ujar Aris.
BACA JUGA: Jamkrindo Beri Bantuan TJSL Kepada Mitra Binaan Peternak Lebah Madu
Aris mengungkapkan dengan transformasi digitalisasi, maka ada tiga manfaat bagi BRI Life, antara lain; bisa menjangkau nasabah yang berada jauh dari pusat kota, proses pelaksanaan dan biaya yang lebih efisien dan yang terpenting adalah “Customers Experience”.
"Nasabah dapat menikmati layanan asuransi mulai dari mendapatkan informasi asuransi yang dibutuhkan, kemudahan pembelian produk, harga yang bersaing dan kemudahan pengurusan klaim. Hal ini tentunya akan meningkatkan kepuasan kepada pelanggan," ucap Aris.
BACA JUGA: Hari Pertama BATIC 2024: Dirut Telkom Paparkan Hal ini
Digitalisasi dalam industri asuransi telah menjadi hal penting dalam mendukung kemajuan perusahaan.
Dengan menerapkan teknologi digital dalam proses klaim, manajemen polis, dan layanan pelanggan, perusahaan asuransi dapat mengoptimalkan efisiensi operasional perusahaan lebih substansial.
Perkembangan aplikasi digital yang merupakan salah satu pemanfaatan teknologi telah mengubah cara nasabah mengakses layanan asuransi.
Keberadaan aplikasi ini tidak hanya memberikan kenyamanan bagi pelanggan, tetapi juga membantu perusahaan asuransi untuk memperluas pangsa pasar mereka dengan lebih efektif.
“Kami menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan dukungan terbaiknya, hingga BRI Life dianggap layak untuk menerima penghargaan Best Digital Finance 2024 for Providing Optimum Solutions Through Digital Service Innovation. Kami dedikasikan penghargaan ini bagi stakeholders serta segenap Insan di BRI Life yang telah memberikan kontribusi terbaiknya untuk kemajuan perusahaan," kata Aris.
“Penghargaan ini tentunya juga merupakan booster bagi kami untuk terus berkarya dan produktif dalam berkinerja, dalam upaya untuk terus memBRILifekan Indonesia," imbuh Aris.(chi/jpnn)
Redaktur & Reporter : Yessy Artada