jpnn.com, JAKARTA - Tren elektrifikasi di Indonesia terus menunjukkan pertumbuhan, terutama di segmen mobil listrik.
Kendati demikian, kekhawatiran sebagian masyarakat masih ada terutama untuk merek-merek baru.
BACA JUGA: Neta X Resmi Mengaspal, Ada 2 Varian, Harga Mulai Rp 428 Juta
Membaca itu, Neta sebagai pemain baru berkomitmen untuk menjawab kekhawatiran masyarakat tersebut.
Demi menciptakan peace of mind selama kepemilikan model X yang baru saja dirilis, PT. Neta Auto Indonesia (NAI) berkomitmen lewat program aftersales yang berpusat kepada pelanggan.
BACA JUGA: Neta X Rakitan Bekasi Segera Meluncur Bulan Ini, Harga Lebih Murah?
Sejalan dengan tagline 'Xperience Tech with WV', berbagai kemudahan dihadirkan Neta untuk konsumen mobil listrik.
Kemudahan yang ditawarkan oleh Neta seperti bebas biaya perawatan sampai dengan 5 tahun atau 50.000 Km.
BACA JUGA: Neta X Melantai di GIIAS 2024, Program Pemesanan Dibuka, Harga Mulai Rp 460 Juta
Servis pertama dilakukan pada bulan ke-6 atau saat odometer mencapai 5.000 km.
Kemudian servis kedua dilakukan pada bulan ke-12 atau odometer mencapai 10.000 km, selanjutnya setiap kelipatan 1 tahun atau 10.000 km.
"Tidak ada biaya yang dikenakan kepada pemilik karena lingkup free servis yang diberikan mencangkup jasa dan material perawatan berkala, sesuai periode yang tercantum pada buku servis," kata Aftersales Director Neta Auto Indonesia Raditio Hutomo, dalam keterangannya, Senin (13/10).
Selanjutnya untuk menciptakan pengalaman berkendara yang nyaman dan aman, Neta juga memberikan garansi komponen.
Garansi itu meliputi keseluruhan fungsi kendaraan seperti suspension, head unit dan ev core components, serta Neta Wallbox selama 2 tahun.
"Semua kemudahan yang kami rangkum dalam layanan aftersales merupakan upaya kami dalam menghadirkan xperience bagi seluruh konsumen," tambahnya.
Neta juga memberikan garansi umum kendaraan untuk 5 tahun atau 150.000 km, garansi khusus EV core component seperti HV battery, Drive Motor dan MCU diberikan 8 tahun atau 180,000 km.
Neta juga mempersiapkan hotline 24 jam bebas biaya yang bisa dijangkau konsumen.
"Kami berencana untuk menambah titik lokasi servis yang sedang dipersiapkan di beberapa daerah, termasuk Medan, Makassar, Manado, Bandung, Lombok dan masih banyak lagi," tutup Raditio.
Neta X adalah SUV listrik yang baru saja dipasarkan di Indonesia. Harganya Rp 400 jutaan. Total saat ini Neta telah memiliki 3 model kendaraan listrik. (rdo/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... SUV Listrik Terbaru Neta X Siap Meramaikan GIIAS 2024, Ini Bocorannya
Redaktur & Reporter : M. Rasyid Ridha