“Tidak benar, itu bukan pilot dan tidak ada yang disandera. Alhamdulillah semua sudah dapat diselesaikan,” terang Stasion Manager Citilink Balikpapan Muh Bahruddin didampingi District Sales Manager, R Pramono SE, seperti dilansir Balikpapan Pos (JPNN Grup), Selasa (26/11).
Dia menerangkan, besaran kompensasi yang dibayarkan kepada 125 penumpang masing-masing sebesar Rp1 juta dilakukan usai pesawat di Bandara Internasional Sepinggan Balikpapan tiba. Padahal, sesuai dengan Peraturan Menteri Perhubungan, kompensasi bagi para penumpang yang mengalami keterlambatan lebih dari 4 jam sebesar Rp300 ribu baik dalam bentuk uang atau pun voucher.”Tak ada maskapai lain yang membayar sebesar itu bahkan kami sengaja mengutus utusan pendamping jaminan yang kabarnya dikatakan pilot itu tadi,” jelas dia.
Terkait permasalahan delay, Bahruddin menerangkan hal itu lantaran terjadi proses migrasi sistem sejak satu bulan lalu yang berpengaruh pada sistem rotasi awak kabin, serta adanya cuaca buruk dan perbaikan pesawat yang dilakukan sejak 24 November 2012 lalu.
”Ada gangguan juga sehingga kami (Citilink) melakukan proses prosedur manual. Kami memohon maaf atas ketidak nyamanan ini, kami juga memastikan tidak ada mogok awak kabin dan pilot,” immbuhnya. “Ini hanya masalah teknis saja,” timpal Pramono.(noq)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Bapek Batalkan SK Pemecatan 5 PNS Taput
Redaktur : Tim Redaksi