PROGRAM Kopaja AC masuk jalur busway kurang tersosialisasi dengan baik. Tak sedikit penumpang minta turun di tengah jalan meskipun bus saat itu sedang berada di jalur khusus TransJakarta.
"Malah seringkali kami disalahkan oleh penumpang jika kami masuk jalur busway," kata Kepala Operasional Nanang Basuki di Jakarta, Selasa (5/2).
Padahal, kata Nanang, Gubernur DKI Jakarta Joko Widodo sudah meresmikan Kopaja boleh masuk jalur steril tersebut. Namun, lanjut dia, tak sedikit penumpang yang mengeluhkan lewat jalur busway justru malah lebih macet ketimbang jalur biasa.
"Kelemahannya waktu tempuh. Kami minta jalur bsuway juga lebih steril," ujarnya.
Selain itu dijelaskannya pula adanya keluhan penumpang Kopaja AC lainnya yang harus membayar tiket Rp 8500. Padahal kenyataannya, tiket Kopaja AC yang dijual Rp 5000 sudah termasuk berhak naik Transjakarta juga.
Karenanya tahun ini juga, Pemda DKI akan mencoba meningkatkan armada, SDM dan tata kelola manajemen."Kita ingin tingkatkan ketiganya itu dan itu juga butuh dukungan berbagai pihak," katanya. (ibl)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Jokowi Ogah Terlalu Sering Rehab Sekolah
Redaktur : Tim Redaksi