jpnn.com, JAKARTA - Brand kosmetik lokal Helwa Beautycare menepis kabar produk-produknya tidak aman karena mengandung zat berbahaya.
Founder Helwa Beautycare Nabila Attamini menyatakan bahwa semua produknya secara resmi dinyatakan telah melalui proses dan prosedur yang sesuai.
BACA JUGA: Helwa Cosmetic Terus Berinovasi di Masa Pandemi
Hal tersebut ditegaskannya melalui Surat Terbuka nomor 013/SU/Legal/HelwaBeautycare/X/2022, semua produk secara resmi dinyatakan telah melalui proses dan prosedur yang sesuai.
"Setiap produk kami telah memenuh prosedur yang sesuai, sehingga aman, halal, dan bersertifikat BPOM." kata Nabila Attamini dalam keterangannya, Senin (21/11).
BACA JUGA: Helwa Beauty Care Hadirkan Produk Kosmetik Halal
Selain lulus uji BPOM, kata Nabila, produk Helwa Beautycare telah memenuhi stadarisasi yang ditetapkan lembaga tersebut.
Namun, dia menyadari, menerima, dan mendengarkan semua kritik serta saran membangun dari para konsumen.
BACA JUGA: Cara Helwa Beauty Care Berikan Pelayanan Terbaik untuk Pelanggan
Menurut Nabila, review jujur terkait produk Helwa Beautycare akan dijadikan bahan evaluasi untuk terus memberi inovasi terbaik.
"Ada pula apresiasi khusus dari kami bagi pelanggan setia yang menggunakan produk kami selama kurang lebih setahun," tuturnya.
Helwa Beautycare Official memberi kesempatan bagi yang ingin mereview secara jujur paling lambat 2 x 24 jam sejak surat terbuka diterbitkan. (jlo/jpnn)
Redaktur & Reporter : Djainab Natalia Saroh