JAKARTA - Kepala Humas PT KAI Daerah Operasi I Sukendar Mulya mengakui uji coba penerapan e-ticketing belum sepenuhnya sempurna, seperti yang terjadi di Stasiun Depok Baru beberapa hari lalu.
"Ini proses memang masih perlu adaptasi dan tidak menutup mata masih perlu perbaikan dan penyempurnaan," ujar Sukendar pada JPNN, Selasa (28/5).
Yang pasti, kata Sukendar pihaknya mempunyai niat baik untuk meningkatkan pelayanan dengan menerapkan sistem e-ticketing.
"Khususnya untuk pengguna KRL di Jabodetabek dan sasarannya menjadikan KRL Commuterline transportasi pilihan utama," terangnya.
Mengenai masalah itu, pihaknya akan mensosialisasikan kembali pada masyarakat agar uji coba e-ticketing berjalan dengan baik.
"Saya akan coba sosialisasi dan publikasi lagi, agar masyarakat semakin nyaman dan semoga tidak ada keluhan lagi," pungkasnya.
Seperti diketahui, ratusan penumpang Stasiun Depok kemarin sempat mengeluhkan sosialisasi e-ticketing. Beberapa dari mereka bahkan ada yang sempat komplain karena tiket yang dibeli tidak bisa masuk ke dalam alat e-ticketing lantaran tidak sesuai dengan tempat tujuan. (chi/jpnn)
"Ini proses memang masih perlu adaptasi dan tidak menutup mata masih perlu perbaikan dan penyempurnaan," ujar Sukendar pada JPNN, Selasa (28/5).
Yang pasti, kata Sukendar pihaknya mempunyai niat baik untuk meningkatkan pelayanan dengan menerapkan sistem e-ticketing.
"Khususnya untuk pengguna KRL di Jabodetabek dan sasarannya menjadikan KRL Commuterline transportasi pilihan utama," terangnya.
Mengenai masalah itu, pihaknya akan mensosialisasikan kembali pada masyarakat agar uji coba e-ticketing berjalan dengan baik.
"Saya akan coba sosialisasi dan publikasi lagi, agar masyarakat semakin nyaman dan semoga tidak ada keluhan lagi," pungkasnya.
Seperti diketahui, ratusan penumpang Stasiun Depok kemarin sempat mengeluhkan sosialisasi e-ticketing. Beberapa dari mereka bahkan ada yang sempat komplain karena tiket yang dibeli tidak bisa masuk ke dalam alat e-ticketing lantaran tidak sesuai dengan tempat tujuan. (chi/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... 7.731 Lowongan Kerja di Luar Negeri
Redaktur : Tim Redaksi