jpnn.com, JAKARTA - Mantan istri Ferry Irawan, Anggia Novita akhirnya mengambil langkah hukum dengan melaporkan bank ternama ke polisi pada Sabtu (26/10).
Laporan ini dilakukan setelah pihak bank yang awalnya menawarkan produk asuransi justru dianggap lepas tangan atas klaim asuransi yang diajukan oleh Anggia.
BACA JUGA: Pihak Bank Diduga Lepas Tangan Soal Asuransi, Anggia Novita Tempuh Jalur Hukum
"Kami sudah mengajukan laporan polisi terkait dugaan tindak pidana yang dilakukan pihak Bank Permata kepada klien kami,” ujar Yogi Widodo, kuasa hukum Anggia dari kantor hukum WIRA ADVOCATES.
Dia menambahkan bahwa pihaknya sebelumnya telah mengirim surat somasi, namun, belum ada respons positif. “Sikap mereka sangat berbeda dari pihak asuransi yang sangat kooperatif,” tambahnya.
BACA JUGA: Kecewa Klaim Asuransi Ditolak, Anggia Novita Siapkan Langkah Hukum
Dalam kasus ini, bank tersebut diduga melanggar Pasal 9 Ayat (1) huruf k dan Pasal 19 Ayat (1) UU Perlindungan Konsumen, yang mengharuskan bank bertanggung jawab atas kerugian konsumen.
Persoalan ini bermula ketika pihak asuransi menolak klaim yang diajukan Anggia dengan alasan keterlambatan pengajuan.
BACA JUGA: Ferry Irawan Segera Rujuk dengan Anggia Novita?
Sementara itu, pihak bank terus mendebet saldo tabungan Anggia untuk membayar premi hingga tahun kelima, meskipun Anggia mengalami kondisi strok sejak tahun pertama.
Yogi menjelaskan bahwa pihak bank seharusnya memberhentikan pembayaran premi setelah kondisi cacat permanen terjadi, sesuai brosur produk asuransi.
“Bank tahu kondisi klien kami yang terkena stroke, bahkan mereka ramai-ramai menjenguk ke rumah sakit, tetapi bukannya menjelaskan aturan klaim, malah menawarkan produk bank lain,” ujar Yogi.
Kerugian yang dialami Anggia pun cukup besar, mencapai total Rp 4,7 miliar dari manfaat klaim yang hilang dan Rp 480 juta untuk pembayaran premi.
“Saya ini nasabah prioritas, tetapi merasa seperti diping-pong dan dicuekin. Kenapa saya diperlakukan tidak adil?” ujar Anggia. (jlo/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... 3 Berita Artis Terheboh: Pernikahan Mahalini Belum Terdaftar, Fuji: Sedih Banget
Redaktur & Reporter : Djainab Natalia Saroh