Keluhan Pengguna Kawasaki Ninja RR

Rabu, 11 Februari 2009 – 11:39 WIB
PADA Mei 2008, saya baru membeli sepeda motor Kawasaki Ninja RRPada awal Januari  2009 ban belakang bocor akibat terkena paku

BACA JUGA: Caleg dan Capres dengan Visi Asal Bunyi

Karena bocornya lumayan parah saya harus cepat mengganti ban dalam motor saya dengan yang baru (ukuran 110/80 17").

Saya coba cari di bengkel-bengkel besar di sepanjang jalan Kalimalang-Bekasi dan  KebayoranNamun tak satupun yang menjualnyaKemudian saya coba menghubungi  service motor resmi kawasaki cabang Cakung dan Tambun bekasi
Jawaban yang saya terima adalah mereka tidak menyediakan penjualan ban dalam Kawasaki Ninja.

Dengan kecewa saya coba datangi dealer kawasaki di jalan Siliwangi Narogong Bekasi  dan juga mendapat jawaban yang sama yaitu dealer Kawasaki tidak menyediakan dan  melayani pembelian ban dalamYang membuat saya lebih kecewa adalah jawaban pihak  dealer yang tidak profesionalSayadisuruh mengganti bannya dengan ban jenis tubeless"Kami hanya menyediakan ban tubeless untuk kawasaki ninja RR/250cc dengan harga yang di bandroll 700 ribu rupiah," kata petugas di dealer.

Saya rasa ini merupakan penipuan terhadap konsumen, di saat konsumen tidak tahu harus mencari di mana sparepart yang dibutuhkan mereka hanya menyediakan solusi  agar konsumen membeli barang yang jauh lebih mahal dan sama sekali tidak memberi  informasi dimana harus mencari spare part tersebut (ban dalam ukuran 110/80 17")

Kalau saya mengikuti kemauan pihak dealer dengan mengganti ban yang lebih mahal (tubeless) lalu ban asli yang baru saya pakai sekitar 6 bulan ini harus diapakan?.  Karena jika dijual juga tidak tersedia ban dalamnyaAtau apakah memang ini akal-akalan pihak Kawasaki agar konsumennya mengeluarkan biaya lebih dengan mengganti ban original motor kawasaki dengan ban tubeless?

Kalau memang tidak ada spare partnya, kenapa dari awal tidak menggunakan ban  tubeless saja? Apakah semua ban belakang original motor kawasaki RR memang sudah disiapkan hanya untuk menjadi barang rongsokan?


wahyu widiyanto, siwahyu@gmail.com

Redaktur : Tim Redaksi

Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News

Terpopuler