jpnn.com, JAKARTA - Situs e-dagang asal Indonesia naungan Kawan Lama Group, yakni Ruparupa resmi memperkenalkan wajah baru kepada publik melalui logonya.
Melalui logo baru ini, Ruparupa ingin mempertegas komitmen dalam mengembangkan strategi Omnichannel terpercaya.
BACA JUGA: Kenali 5 Jenis Tata Ruang Rapat untuk Perusahaan, Kamu Suka Model yang Mana?
Adapun Omnichannel adalah sistem yang memungkinkan pembeli menggunakan lebih dari satu kanal penjualan, online dan offline sekaligus.
Chief Executive Officer Ruparupa Teresa Wibowo mengatakan strategi Omnichannel ini dapat membantu para pelanggan merasa nyaman dalam berbelanja.
Teresa menyadari adanya kebutuhan para pelanggan untuk mengetahui produk secara langsung.
Karena itu, pihaknya gencar menerapkan metode belanja dengan pengalaman online dan offline.
"Dengan ekosistem toko offline Kawan Lama Group yang luas, Ruparupa menggabungkan ragam pengalaman jadi satu untuk kenyamanan dan kepraktisan berbelanja," kata Teresa saat ditemui di kawasan Serpong, Tangerang, belum lama ini.
Teresa mengatakan Omnichannel belakangan ini menjadi tren yang diadopsi banyak bisnis, terutama yang mengusung model B2C (Business-to-Customer).
Berdasarkan survei yang dilakukan Mood Media, terdapat beberapa alasan pelanggan masih memilih berbelanja secara langsung di tengah maraknya toko online.
Salah satunya pelanggan ingin menyentuh secara langsung untuk mengetahui kualitas barang.
Chief Marketing Officer Ruparupa Budiono Darmawan mengeklaim pihaknya dapat melihat konsep Omnichannel sebagai masa depan dunia retail.
Menurutnya, ada banyak bisnis yang mulai menerapkan strategi Omnichannel saat ini.
Sementara itu, Ruparupa dinilai sudah lebih dahulu memiliki sederet hal yang diperlukan untuk konsep tersebut.
Adapun di antaranya yakni sumber daya, expertise, dan inovasi teknologi untuk mengoptimalkan konsep tersebut.
"Kami juga senantiasa mengembangkan layanan kami dengan tren terkini yang dapat menjawab permintaan pelanggan di masa kini," ujar Budiono.
Mengusung strategi Omnichannel, Ruparupa menggabungkan pengalaman belanja online yang terhubung dengan jaringan toko offline ritel Kawan Lama Group, seperti Ace, Informa, Toys Kingdom dan lainnya. (mcr31/jpnn)
Redaktur : Sutresno Wahyudi
Reporter : Romaida Uswatun Hasanah