jpnn.com, JAKARTA - Komunitas otomotif Club Ayla Indonesia (CAI) mengapresiasi layanan Pertamina selama periode libur Natal dan Tahun Baru.
Dari anggota CAI yang melakukan mudik, pada umumnya memberikan kesan positif dan mengaku puas terhadap pelayanan BBM Pertamina termasuk kelancaran mengisi BBM.
BACA JUGA: Terkait Layanan Nataru Pertamina, YLKI Merespons Begini
"Penyediaan BBM lancar. Layanan mereka juga baik, termasuk dalam hal menjaga protokol kesehatan. Anggota kami yang melakukan perjalanan dari Medan ke Bekasi juga mengaku aman. Semua lancar, termasuk soal penyediaan BBM," ujar Humas CAI Adjie Sambogo.
Menurut dia, jumlah anggota CAI yang mudik tahun ini mengalami penurunan dibandingkan tahun sebelumnya sebagai dampak pandemi COVID-19.
BACA JUGA: Sahrul Gunawan jadi Wakil Bupati, Ustaz Yusuf Mansur: Mungkin Besok Jadi Presiden RI
Di mana pada 2019 sekitar 80 persen dari total 15 ribu anggota CAI di seluruh Indonesia memanfaatkan libur untuk pulang kampung, tahun ini berkurang lebih dari separuh.
Sementara itu Adjie yang mengadakan perjalanan dari Madiun ke Jakarta pada 27 Desember 2020 merasakan sepanjang Tol Trans Jawa, semua lancar dan dilayani dengan baik, tidak ada antrean panjang pengisian BBM.
BACA JUGA: Pemeran Pria Video Syur 19 Detik dengan Gisel Terungkap, Adhietya Mukti Ucap Syukur
"Dalam perjalanan tersebut, saya mengisi mobil dengan Pertamax sebanyak dua kali. Pertama pada Km 519 di sekitar Sragen. Dan kedua, pada Km 250 di sekitar Brebes," papar dia.
Menurut Adjie, kelancaran pelayanan di setiap SPBU tersebut tak lepas dari penerapan layanan pembayaran non tunai.
Selain lebih aman dan menjaga protokol kesehatan, juga membuat layanan melalui aplikasi MyPertamina tersebut lebih cepat.
Dikatannya, yang juga membuat pelayanan lebih lancar karena setiap SPBU memberi keleluasaan dalam pembayaran, misalnya, ketika ada konsumen yang belum siap menggunakan pembayaran non-tunai, tetap mendapatkan pelayanan yang sigap dari petugas SPBU.
Selama libur Natal dan Tahun Baru kali ini, Pertamina mengoptimalkan berbagai layanan tambahan.
Selain digitalisasi berupa pembayaran nontunai melalui aplikasi MyPertamina, BUMN tersebut juga menempatkan Pertashop di beberapa titik di jalan tol Trans Jawa.
Kemudian layanan pesan antar melalui nomor kontak 135, serta menyiapkan mobil tangki tambahan di SPBU sepanjang jalan tol Trans Jawa.(Antara/jpnn)
Redaktur & Reporter : Yessy