jpnn.com, JAKARTA - Buntut pembatalan konser Ari Lasso oleh pihak promotor masih dirasakan penonton. Sebab, beberapa calon penonton ternyata belum bisa juga mendapat pengembalian uang tiket.
Hal tersebut diungkapkan oleh Tomo, salah satu penggemar Ari Lasso asal Ciputat. Ia mengaku belum menerima uang pengembalian tiket konser yang telah dibeli.
BACA JUGA: Promotor Konser Ari Lasso Janji Ganti Biaya Tiket dan Akomodasi
"Sampai sekarang belum dikembalikan," kata Tomo, Senin (4/11).
Menurutnya, pihak promotor awalnya menargetkan pengembalian tiket bisa dilakukan dalam jangka waktu dua pekan. Namun lewat dari itu, sampai sekarang belum juga direalisasikan.
BACA JUGA: Ari Lasso Sulit Tidur Akibat Konser Batal Digelar
"Katanya di-email tapi tidak jelas, dihubungi juga belum ada respons," imbuh Tomo.
Seperti diketahui, konser penyanyi Ari Lasso yang rencana digelar Rabu (16/10) malam di The Kasablanka, Jakarta batal digelar. Pembatalan tersebut diumumkan pihak promotor beberapa jam sebelum konser diadakan
Promotor, Optimus One sempat buka suara terkait pembatalan konser tersebut. Lewat video klarifikasi, CEO Optimus One, Rachmat Subakti menyampaikan permintaan maaf atas batalnya konser bertajuk Perjalanan Panjang Ari Lasso itu.
Selain meminta maaf, promotor juga mengumumkan kepastian pengembalian uang tiket. Rachmat Subakti menargetkan semua proses refund selesai dalam dua pekan.
"Kami menargetkan semaksimalnya dua minggu sudah selesai untuk proses semua pengembalian tiket," kata Rachmat Subakti dalam akun Instagram Optimus One, Senin (21/10).
Tidak hanya tiker konser, Rachmat Subakti, menegaskan pihaknya akan mengganti biaya lainnya para calon penonton. Antara lain biaya transportasi dan akomodasi yang rencana menonton konser Ari Lasso. Syaratnya dengan menyertakan bukti pembelian tiket lewat email pihak promotor.
"Adapun semua pembelian tiket pesawat, tiket kereta, dan hotel yang disebabkan atas batalnya konser ini, itu juga akan kami lakukan penggantian sepenuhnya," ucap Rachmat.
Tidak dijelaskan secara rinci alasan pembatalan konser Ari Lasso tersebut. Pihak promotor hanya menyebut ada kendala teknis dari mereka.
Sementara, Ari Lasso dalam klarifikasinya menyebut pembatalan konser dikarenakan promotor yang tidak profesional. (mg3/jpnn)
Redaktur & Reporter : Dedi Yondra