jpnn.com, JAKARTA - Beragam modus penipuan pun dilakukan oleh pelaku tindak kejahatan.
Oknum tidak bertanggung jawab itu mengelabui masyarakat untuk mengambil uang atau keuntungan dari nasabah yang tengah bertransaksi.
BACA JUGA: BRI Wujudkan Dukungan Pada Dunia Pendidikan lewat Platform Junio Smart
Terbaru, di Pematang Siantar, Sumatera Utara, seorang nasabah nyaris menjadi korban penipuan di dalam galeri ATM.
Terlihat dari rekaman video CCTV di salah satu Kantor Cabang BRI di Pematang Siantar.
BACA JUGA: BRI dan KAI Bersinergi Wujudkan Notional Pooling
Tampak seorang pria tua sedang melakukan transaksi di mesin ATM. Namun, hal yang mencurigakan tertangkap kamera, yakni adanya seorang laki-laki berkaus putih yang mengawasi dan berdiri persis di belakang nasabah tersebut.
Pria berkaus putih yang merupakan pelaku kejahatan tersebut melancarkan aksi penipuan.
BACA JUGA: Selamat! 36 Jurnalis Terpilih dalam BRI Fellowship Journalism
Modusnya, pelaku berpura-pura menawarkan bantuan kepada korban untuk mengambil uang.
Namun, sebelum aksi itu berhasil dilakukan, muncul dua orang satpam BRI yang langsung memergoki dan mendatangi pelaku.
Kedua satpam BRI tersebut berhasil menggagalkan aksi pelaku untuk melakukan kejahatan.
Akhirnya, uang tersebut tetap aman di tangan nasabah. Kendati demikian, korban enggan membawa kasus ini ke jalur hukum karena pelaku bersedia mengembalikan uang tersebut.
Direktur Jaringan dan Layanan BRI Arga M Nugraha mengatakan kesigapan dua orang Satpam BRI dalam mencegah tidak kejahatan di Pematang Siantar tersebut patut diapresiasi.
“Apresiasi saya atas kesigapan rekan satpam di Kantor Cabang Pematang Siantar yang sudah menggagalkan upaya social engineering terhadap nasabah kita. Upaya tersebut berhasil menyelamatkan nasabah dari aksi penipuan oknum yang tidak bertanggungjawab,” ungkapnya.
Arga menambahkan BRI senantiasa menanamkan sikap kepedulian dan kesigapan terhadap seluruh Insan BRILian.
"Setiap pekerja BRI diharapkan mampu mengimplementasikan jiwa kepedulian tersebut di mana dan kapan saja," ucap Arga.
Di samping itu, pihaknya juga mengimbau kepada setiap masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan, lantaran pelaku kejahatan sudah semakin berani melancarkan aksinya lewat berbagai modus.
Salah satu bank terbesar di Indonesia itu terus berupaya meningkatkan kualitas layanan perbankan dengan menjamin keamanan dan kenyamanan transaksi nasabah.
Oleh karena itu, Arga mengimbau nasabah untuk berhati-hati dalam menerima tawaran bantuan dari pihak lain.
Jika ada sesuatu yang mencurigakan seperti meminta untuk menyebutkan informasi PIN, nasabah dapat melapor ke Contact Center BRI 14017/1500017 atau mengunjungi Unit Kerja BRI terdekat.
Selain itu, tips lainnya yang dapat diterapkan nasabah ketika bertansaksi di ATM lain adalah dengan memperhatikan kondisi mesin ATM, mengganti PIN secara berkala, dan berhati-hati saat memasukkan PIN dengan menutup keypad untuk menghindari kebocoran PIN.
BRI melalui layanan digital BRImo juga telah menyediakan berbagai fitur untuk mengantisipasi tindakan kejahatan.
Nasabah bisa mendapatkan notifikasi atas setiap transaksi secara real time melalui gawai.
Apabila mendapati adanya transaksi tidak wajar, nasabah pun bisa melakukan pemblokiran akses ATM melalui layanan BRImo.
"Diharapkan asabah bisa memonitor setiap aktivitas transaksinya secara berkala melalui gawai," ucap Arga. (jpnn)
Simak! Video Pilihan Redaksi:
Redaktur & Reporter : Elvi Robia