jpnn.com, JAKARTA - Mobile banking PT Bank Central Asia Tbk atau M-Banking BCA mengalami gangguan pada Rabu (2/3).
Sejumlah nasabah mengeluhkan hal tersebut melalui akun media sosial Twitter.
BACA JUGA: BCA Expoversary 2022 Gelar Promo KPR Hingga KKB, Lumayan Nih!
Berdasarkan pengamatan JPNN.com, hingga saat ini untuk login ke dalam aplikasi masih mengalami kesulitan.
Di dalam aplikasi warna lampu bertanda merah dan muncul pesan berupa "untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses semetara waktu"
BACA JUGA: Sangat Mudah, Begini Cara Tarik Tunai BCA Tanpa Kartu
Selain itu, pengguna M-Banking BCA tidak bisa mengakses apapun, baik melakukan pengecekan saldo, transfer, dan aktivitas perbankan lainnya.
Melalui akun Twitter resmi BCA menyampaikan permohonan maaf dan akan segera menyelesaikan masalah terkait.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yg Bpk/Ibu Pelanggan alami. Terkait kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, saat ini sedang dilakukan proses pemulihan dan perbaikan. Proses ini dilakukan agar dpt memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah," tulis @HaloBCA. (mcr28/jpnn)
Redaktur : Elvi Robia
Reporter : Wenti Ayu