After Sales Service & Logistics Division Head AI-DSO Lili Herman mengatakan, pihaknya menyiapkan 25 bengkel siaga, meningkat dua unit dibandingkan tahun lalu. Sedangkan pos jaga disiapkan di sembilan titik, meningkat satu titik dibandingkan tahun lalu. "Kami perkirakan kebutuhannya bertambah sehingga fasilitasnya juga kita tambah," ujarnya di Jakarta.
Fa silitas dan pelayanan yang dilakukan di bengkel siaga dan pos jaga, kata Lili, tetap distandarisasi sehingga tidak akan berbeda dengan pelayanan di bengkel resmi pada hari biasa. "Kecuali di pos jaga peralatannya mungkin tidak selengkap di bengkel siaga. Tetapi kalau kondisinya tidak memungkinkan ya kita rujuk ke bengkel siaga," terangnya.
Khusus untuk program yang dijalankan bersama dengan induk usaha atas nama Astra World, kata Lili, pihaknya ikut partisipasi modal senilai Rp 1,2 miliar tahun ini. Sementara untuk program internalnya sendiri investasi tidak banyak kecuali untuk bayar gaji karyawan yang lembur selama program Idul Fitri itu saja.
Sepan jang tahun lalu, jumlah kendaraan yang mampir ke bengkel siaga sebanyak 800 unit dan 1.302 unit ke pos jaga. Lili mengatakan, angka tersebut akan meningkat sekitar 20 persen pada tahun ini seiring dengan peningkatan penjualan Daihatsu.
H ead of Service Department AI-DSO Endro Utomo, mengatakan mayoritas pengunjung bengkel siaga dan pos jaga tahun lalu melakukan perawatan terutama ganti oli. Sebab Daihatsu menyediakan program ganti oli gratis sebanyak 1.500 galon isi masing-masing 4 liter yang disiapkan untuk tahun lalu. Sebanyak 250 tenaga kerja ahli, kata Endro, disiapkan sepanjang program mudik dan arus balik tersebut untuk di bengkel siaga. Sementara di pos siaga disiapkan 54 teknisi.(gen/kim)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Merpati Dapat Rapor Merah
Redaktur : Tim Redaksi