jpnn.com, JAKARTA - Xiaomi India angkat bicara terkait layar Redmi Note 10 yang mengalami masalah.
Xiaomi mengakui adanya keluhan pelanggannya pada perangkat tersebut. Namun, Xiaomi meminta agar pengguna Note 10 Series tidak perlu panik.
BACA JUGA: Xiaomi Hadirkan Laptop Terbaru, Harganya Mulai Rp 14 Jutaan
Sebab masalah tersebut dilaporkan oleh sebagian kecil pengguna saja.
Perusahaan asal Tiongkok itu tengah berupaya menemukan solusi secepat mungkin.
BACA JUGA: Begini Respons Siti Badriah Disebut Memiliki Suara Terjelek Versi Lesty Kejora
"Kami melihat masalah ini sebagai prioritas utama dan menyesali ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada konsumen kami," kata Xiaomi seperti dikutip dari Fonearena, Senin (12/4).
Sebelumnya, sejumlah pengguna Redmi 10 Series di India melaporkan layar perangkatnya mengalami masalah. Kebanyakan pengguna mengaku layar sentuhnya tidak merespon.
BACA JUGA: Waspada! 7 Makanan Sehat ini Bisa Merusak Ginjal
Banyak pengguna mendapati layar mengalami flicker saat disetel 60Hz. Selain itu, pengguna juga mengalami masalah saat mengaktifkan mode gelap.
Redmi Note 10 Series diluncurkan di India pada bulan lalu. Perangkat itu hadir dengan layar Amoled dengan refresh rate 60Hz.
Sementara itu, varian Pro memiliki layar Amoled dengan refresh rate 120 Hz.
Tidak hanya di India, perangkat itu juga dijual di pasar Indonesia pada Maret lalu. Ponsel itu dijual dengan harga mulai dari Rp2,4 juta hingga Rp3,9 juta.(ddy/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Rantai Mudah Putus, Honda CRF450R Ditarik dari Peredaran
Redaktur & Reporter : Dedi Sofian