Kepala Kantor Imigrasi (Kakanim) Kelas 1 Banjarmasin Ari Budijanto mengungkapkan, sejak kepindahan kantor dari sebelumnya di jalan Ahmad Yani Km 5,5 Banjarmasin ke jalan Ahmad Yani Km 22 Banjarbaru, pelayanan pembuatan paspor sering terganggu lantaran pemadaman listrik yang berlangsung hampir setiap hari.
“Sejak kepindahan bulan Mei lalu, hampir setiap hari ada pemadaman listrik. Ini jelas mengganggu pelayanan kami kepada masyarakat,” kata Ari Budijanto, Kamis (11/10).
Menurut Ari, pemadaman terjadi hampir setiap hari. Durasi pemadaman cukup bervariasi mulai satu jam bahkan sampai setengah hari. Pemadaman cukup lama pernah berlangsung yakni mulai pukul 09.00-17.30 wita.
“Bagaimana kita bisa melayani kalau seharian penuh mati listrik. Bahkan tadi pagi (kemarin) sempat padam juga hampir dua jam,” kata Ari.
Permasalahan pemadaman listrik tersebut, menurut Ari, sangat mengganggu pelayanan kepada masyarakat. Setidaknya jika terjadi pemadaman listrik selama dua jam saja, ada lebih dari 100 permohonan paspor yang tidak bisa diproses. Itu terjadi karena entry data tidak bisa dilakukan.
“Kita punya genset tapi belum sanggup untuk menghidupkan seluruh peralatan yang diperlukan. Kami berharap Kantor Imigrasi mendapatkan perlakuan khusus agar tidak terjadi pemadaman setiap hari,” pintanya.
Ari mengaku sedih jika mendengar ada masyarakat yang ingin membuat paspor namun terpaksa harus kembali ke rumah tanpa hasil lantaran permohonan paspor belum bisa diproses. Yang membuat Ari lebih sedih lagi ketika rumah yang bersangkutan ternyata sangat jauh dari Banjarbaru.
“Ada beberapa orang yang ternyata rumahnya di Muara Teweh, Kalimantan Tengah. Terpaksa dia harus pulang dan kembali lagi besok karena permohonan paspornya belum bisa diproses,” ungkap Ari.
Sementara itu, terkait permasalahan tersebut Ari sudah menyampaikan langsung kepada Manajer Area PLN Banjarmasin Taufan RR . Menurut Ari, PLN berjanji akan memperbaiki pelayanan dan memperhatikan kondisi pasokan listrik khusus untuk Kantor Imigrasi Kelas 1 Banjarmasin.
“Saya sudah hubungi pak Taufan beliau berjanji akan memperhatikan permasalahan listrik di kantor saya ini. Kami meminta penambahan daya katanya juga bisa dipenuhi. Yang paling penting masyarakat tahu kita beri pelayanan semaksimal mungkin,” tandasnya. (tas/fuz/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Gempa 7 SR Guncang Kepulauan Aru
Redaktur : Tim Redaksi