jpnn.com, JAKARTA - Midea berkomitmen memberikan kemudahan kepada konsumen dalam mencari produk elektronik, khususnya AC, dengan menghadirkan Proshop kedua di Jakarta.
President Director Jack Ding mengatakan kehadiran Proshop ini sebagai strategi Midea untuk lebih dekat dengan konsumen dan menyediakan lini product terbaru.
BACA JUGA: Hadir di Lampung, Midea Buka Proshop Pertama di Indonesia
"Kami juga menghadirkan layanan purnajual yang lebih maksimal serta bagian dalam penetrasi pasar elektronik di Indonesia," kata Jack Ding, dalam keterangannya, Kamis (28/12).
Sebagai merek yang dikenal luas di seluruh dunia, Midea membawa konsep toko inovatif dan menyajikan rangkaian produk berkualitas yang memadukan teknologi canggih dengan desain modern.
BACA JUGA: Midea Indonesia Mengoperasikan Showroom Baru di Pantai Indah Kapuk
"Midea proshop tidak hanya fokus pada pasar rumah tangga, namun, tetap ingin menggapai pasar profesional, seperti restoran, perkantoran, hingga hotel," tutur Jack Ding.
Menurut Jack Ding, Midea juga memaksimalkan layanan kepada konsumen meliputi pemasangan unit dan perawatan unit.
BACA JUGA: Hadir Pertama Kali di Jakarta Fair, Midea Indonesia Tawarkan Berbagai Promo Menarik
Midea Proshop dirancang untuk memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa bagi pelanggan. Dengan tata letak yang ergonomis dan estetika yang menarik, toko ini tidak hanya tempat untuk berbelanja, tetapi juga pusat inspirasi bagi mereka yang mencari solusi rumah tangga inovatif.
Pelanggan dapat merasakan langsung fitur produk Midea, memahami teknologi mutakhir yang ditawarkan, dan mendapatkan pandangan mendalam tentang bagaimana produk-produk ini dapat meningkatkan kenyamanan hidup sehari-hari.
Midea juga meluncurkan program Mobile Service. Program ini bertujuan untuk mengatasi masalah purnajual yang dialami oleh konsumen yang bisa diselesaikan maksimal dalam waktu 48 jam.
"Kami memberikan layanan mobil dan motor khusus untuk menjangkau konsumen yang sulit dijangkau dengan respon cepat mengatasi masalah konsumen," jelasnya.
Tahun ini, program tersebut sudah ada di 5 kota, yakni Jakarta, Semarang, Surabaya, Yogyakarta, dan Medan. Dan tahun depan akan diluncurkan di kota lainnya. (ddy/jpnn)
Redaktur & Reporter : Djainab Natalia Saroh