jpnn.com, TANGERANG SELATAN - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) meluncurkan program layanan purna jual terbaru service booking card. Program ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan konsumen kendaraan penumpang Mitsubishi melalui layanan service booking yang lebih proaktif.
Tahap pertama program service booking card ditujukan bagi konsumen Mitsubishi Xpander yang menerima kendaraan dalam periode Agustus hingga Desember 2018 yang hanya berada di wilayah Jabodetabek.
BACA JUGA: Harga Suzuki Jimny Terbaru Tak Lebih Rp 300 Jutaan, Setuju?
Melalui program tersebut, rasio service booking Xpander ditargetkan mencapai 40 persen dan kendaraan yang datang ke dealer untuk melakukan perawatan pada periode September 2018 – Maret 2019 dapat meningkat menjadi 20 persen.
Melalui inovasi layanan purn jual baru, konsumen akan menerima service booking card berupa uang elektronik bersamaan dengan proses penyerahan kendaraan. Benefit akan didapatkan saat konsumen melakukan proses perawatan kendaraan dengan menggunakan layanan service booking atau melakukan perawatan berkala tepat waktu berupa isi ulang (top up) uang elektronik.
BACA JUGA: Pemesanan Honda Forza Tembus Ratusan Unit, Apa Kabar Xmax
“Program ini merupakan salah satu upaya proaktif MMKSI untuk mengedukasi konsumen agar selalu melakukan perawatan kendaraan di dealer resmi pada waktu yang dianjurkan agar kendaraan selalu berada dalam kondisi terbaik dan memberikan kenyamanan pada konsumen,” ungkap Head of Sales & Marketing Group PT MMKSI Imam Choeru Cahya.
Benefit yang didapatkan oleh konsumen dilakukan dengan cara bertahap, mulai dari Rp 20.000 pada free service 1, Rp 50.000 pada free service 2, hingga Rp 100.000 setiap perawatan berkala kelipatan 10.000 Km. Benefit akan ditambahkan ke kartu yang dimiliki konsumen melalui metode pengisian ulang yang dimiliki oleh bank penerbit. (mg9/jpnn)
BACA JUGA: Kepoin Honda Super Cub C125 di GIIAS 2018
BACA ARTIKEL LAINNYA... Suzuki Ertiga Support Concept Solusi Mobilisasi Khusus
Redaktur & Reporter : Dedi Sofian