jpnn.com, JAKARTA - Mobile banking (M-Banking) BCA eror pada Senin siang (1/8).
Sejumlah pengguna tak bisa mengakses layanan m-banking atau pun melakukan transaksi.
BACA JUGA: Ramalan Ekonom BCA soal Tingkat Inflasi 2022, Cukup Wow!
"Iya tidak bisa cek saldo, langsung keluar," ujar El Labib kepada JPNN.com, di Jakarta, Senin.
Menurutnya, kesulitan mengakses mobile banking BCA terjadi sejak kurang lebih pukul 13.00 WIB.
BACA JUGA: Mbanking BCA Eror Lagi, Tak Bisa Transaksi atau Cek Saldo
Berdasarkan pantauan JPNN.com, layanan mobile banking BCA tidak bisa digunakan untuk transaksi transfer, cek saldo, dan lainnya.
"Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi," tulis keterangan layanan M-Banking BCA.
Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn saat dikonfirmasi menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan nasabah.
"Sehubungan dengan adanya kendala pada BCA mobile di siang hari ini (01/08), kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang terjadi," ungkap Haryn.
Haryn menegaskan BCA berupaya semaksimal dan secepat mungkin melakukan proses pemulihan dan perbaikan.
"Sebagai informasi, nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya seperti internet banking (KlikBCA), aplikasi myBCA, EDC BCA, dan ATM BCA," ujar Haryn.
Selain itu, Haryn menambahkan mengimbau nasabah berhati-hati pada penipuan bermodus perbankan.
"Kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!" Haryn. (mcr10/jpnn)
Redaktur & Reporter : Elvi Robiatul