jpnn.com, JAKARTA - Sinarmas MSIG Life terus berinovasi untuk nasabah dengan meluncurkan platform digital Versatile Electronic Global Assistant (VEGA).
Platform digital ini untuk membantu nasabah dalam mengelola polis asuransi lebih mudah, cepat, aman, dan nyaman.
BACA JUGA: Sinarmas MSIG Life Tunjuk Wianto Chen jadi Presiden Direktur
VEGA bisa berfungsi sebagai asisten pribadi secara virtual untuk mengakses informasi polis, transaksi finansial, hingga informasi layanan kesehatan yang dapat diakses 24 jam.
Layanan ini dihadirkan bagi Nasabah Individu, Korporasi, Asuransi Jiwa Kredit, hingga DPLK dengan kelebihan fitur masing-masing.
BACA JUGA: Gandeng BTN, Sinarmas MSIG Life Perkenalkan Asuransi Tambahan SMEX pada Smart Platinum Link
Wianto Chen, Presiden Direktur Sinarmas MSIG Life menjelaskan VEGA terintegrasi untuk makin mendekatkan hubungan dengan Nasabah, mitra distribusi, dan karyawan.
“Ini adalah langkah awal kami menjadi mitra Perusahaan asuransi yang terpercaya bagi para Nasabah dan mitra," kata Wianto Chen, dalam jumpa pers virtual, belum lama ini.
BACA JUGA: Sinarmas MSIG Life dan Bank Sinarmas Resmikan Turnaround Project
Menurutnya, gaya hidup secara global berubah dengan dinamis didorong oleh perkembangan teknologi digital.
"Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan inovatif untuk memenuhi permintaan nasabah dan mitra kami dengan pengalaman digital yang terintegrasi," ujarnya.
Andrew Bain, Director and Chief Operating & IT Officer Sinarmas MSIG Life menambahkan ada tiga aplikasi yang diluncurkan perusahaan dalam kurun waktu 1 tahun terakhir, yaitu untuk karyawan, Tenaga Pemasar, dan nasabah.
Mulai dari mendapatkan edukasi dan penawaran asuransi, proses pembelian polis secara virtual, hingga saat polis sudah dimiliki.
"VEGA juga hadir dengan tampilan desain yang menarik, mudah dipahami serta dapat diunduh melalui berbagai platform, baik Android maupun iOS," tuturnya.
Melalui VEGA, nasabah bisa mendapatkan berbagai fitur antara lain unduh polis elektronik, informasi polis, melakukan pembayaran premi, akses Lokasi RS rekanan terdekat hingga kartu digital.
Tak hanya itu, Nasabah juga bisa mendapatkan informasi pergerakan NAV dan melakukan transaksi investasi seperti switching dan redirection, semua dapat diakses secara transparan.
Pembayaran premi top-up juga bisa menggunakan fitur transfer antar bank hingga e-wallet. Kemudahan klaim juga dapat dilakukan melalui menu Claim Submission.
Sementara untuk perlindungan rawat inap di RS, Nasabah dapat memindai kode QR yang tertera di RS Rekanan melalui fitur kartu digital.
Sinarmas MSIG Life juga memerhatikan kebutuhan proteksi kesehatan dan wellness need nasabah melalui fitur Telemedicine. (jlo/jpnn)
Redaktur & Reporter : Djainab Natalia Saroh