jpnn.com, JAKARTA - Nikon resmi menyetop garansi untuk produk lensa dan aksesori di seluruh dunia.
Menurut PetaPixel, Senin (11/1), hal itu disampaikan langsung melalui pernyataan resmi Nikon Imaging Support.
BACA JUGA: Maaf, Nikon Pamit dari IndonesiaÂ
Pihak Nikon menjelaskan, terlalu sulit untuk mempertahankan satu jaminan internasional yang berlaku di seluruh dunia setelah memberikan garansi untuk lensa yang dapat ditukar dan aksesori tertentu (seperti Speedlight).
Sebaliknya, Nikon hanya akan memberikan jaminan khusus untuk negara atau wilayah penjualan ke depannya.
BACA JUGA: Duh! Nikon Setop Produksi Kamera di Jepang
“Kami telah mempertimbangkan berbagai opsi, tetapi pada akhirnya memutuskan untuk memulai transisi bertahap dari garansi internasional ke garansi regional untuk lensa dan aksesori yang dapat ditukar pada Januari 2021,” ungkap pihak Nikon.
Perusahaan asal Jepang itu menambahkan, jika suatu produknya dibeli dengan garansi internasional itu akan tetap berlaku selama jangka waktu penuh, terlepas dari tanggal pembelian.
BACA JUGA: Nikon Coolpix W150, Eye Catching Saat Bertamasya
Selain itu, jika produk dibeli dengan jaminan regional, jaminan itu akan tetap berlaku selama jangka waktu penuh.
Namun, ketika ada perbaikan dilakukan pada produk tersebut di negara atau kawasan yang tidak tercakup dalam jaminan, pengguna bertanggung jawab atas semua biaya perbaikan meskipun garansi tersebut masih berlaku.
“Beberapa negara dan kawasan mungkin tidak dapat menerima produk yang dijual di negara atau kawasan lain untuk diperbaiki," katanya.
"Silakan berkonsultasi dengan pusat perbaikan, atau pengecer atau distributor di negara wilayah yang berlaku," ungkapnya.
Nikon menjelaskan, bagi pengguna yang membeli produk Nikon diluar negara asal, maka garansi akan hilang kecuali kembali mereka ke negara pembelian untuk klaim produk tersebut. (ddy/jpnn)
Redaktur & Reporter : Dedi Sofian