Penumpang Sesalkan Sriwijaya Air Tak Langsung Minta Maaf Atas Pembatalan

Kamis, 07 November 2019 – 18:57 WIB
Penumpang Sriwijaya Air di Terminal 2D Bandara Soekarno-Hatta. Foto : Natalia Laurens/JPNN

jpnn.com, JAKARTA - Ratusan penumpang Sriwijaya Air di terminal 2D gate D2 Bandara Soekarno Hatta sempat telantar sepanjang hari ini.

Pasalnya, maskapai penerbangan Sriwijaya Air mengalami kendala jadwal penerbangan tanpa alasan yang tidak jelas.

BACA JUGA: Tak Dapat Kejelasan, Ratusan Penumpang Sriwijaya Air Telantar di Bandara Soekarno Hatta

Sejak pagi tadi terjadi penundaan (delay) sejumlah rute penerbangan. Salah satunya delay penerbangan ke Lampung.

"Declare dong, kasih tahu pakai pengeras suara, declare jelaskan kenapa," kata seorang penumpang pada petugas jaga di ruang tunggu Gate D2.

BACA JUGA: Rombongan Wartawan Ikut Kena Imbas Ketidakjelasan Maskapai Sriwijaya Air

Sedangkan sekitar pukul 13.00 Sriwijaya Air juga membatalkan penerbangan dari Jakarta ke Malang.

Hal ini membuat kemarahan penumpang terus bertambah. Ditambah tiga petugas Sriwijaya Air di ruang tunggu tidak bisa memerinci lebih jauh terkait alasan jadwal yang berantakan.

"Jangan tulis cancel aja di layar, declare jelasin," kata penumpang lainnya.

Saat ini, puluhan penumpang Sriwijaya Air tujuan Jakarta - Malang masih menunggu penerbangan selanjutnya setelah terjadi pembatalan. (flo/jpnn)

 


Redaktur & Reporter : Natalia

Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News

Terpopuler