jpnn.com, SINGAPURA - Maskapai Berbiaya Hemat (LCC) Citilink Indonesia menorehkan sejarah dalam dunia penerbangan LCC nasional, dengan meraih predikat bintang 4. Ini untuk kali pertama di Asia dan peringkat ketiga dunia.
Predikat itu diperoleh dari Skytrax, lembaga pemeringkat dan sertifikasi industri penerbangan independen.
Direktur Utama Citilink Indonesia Juliandra Nurtjahjo di Singapura mengatakan, penghargaan berskala internasional ini merupakan bukti atas komitmen dan kerja keras seluruh karyawan yang menjadi suatu kebanggaan.
BACA JUGA: Hadapi Libur Imlek, Citilink Tambah 15.480 Extra Flight
Ini sekaligus tantangan bagi Citilink Indonesia untuk terus menerus memberikan yang terbaik pada seluruh aspek penerbangan.
“Ini menjadi fakta, meskipun Citilink Indonesia adalah maskapai berbiaya murah, tapi dengan kualitas yang terbaik di kelasnya. Penghargaan ini merupakan pengakuan internasional dan menjadi modal dasar untuk melakukan ekspansi bisnis ke regional,” kata Juliandra usai menerima sertifikat bintang empat Skytrax, di Singapore Airshow 2018, Singapura, Kamis (8/2).
Selain Citilink Indonesia yang menerima penghargaan Skytrax, Garuda Indonesia di ajang yang sama, kembali mempertahankan prestasinya tujuh kali berturut-turut sebagai maskapai full service bintang lima.
Citilink Indonesia merupakan maskapai berbiaya hemat pertama yang mendapatkan pengakuan layanan bintang empat di Asia dan ke tiga di dunia yang mampu disejajarkan dengan dua maskapai asal Eropa yang dikenal dengan tingkat keamanannya yang tinggi yaitu Norwegian Air dari Norwegia dan EasyJet dari Inggris.
Pencapaian ini juga merupakan perjalanan panjang yang prosesnya dilakukan sejak 2014, hingga hari ini bisa terwujud karena pelayanan Citilink Indonesia yang selalu mengutamakan “Indonesian hospitality” sebagai pengalaman unik dalam setiap penerbangannya.
Dalam perjalanannya, Citilink Indonesia selalu menawarkan pengalaman unik bagi penumpangnya.
Salah satunya adalah dengan penerapan sistem implementasi teknologi informasi yang memudahkan pemilihan beragam fitur dalam penerbangan.
Citilink Indonesia juga selalu melakukan inovasi bisnis dengan menawarkan sesuatu yang berbeda dari maskapai lainnya.
BACA JUGA: Menu Nusantara jadi Cara Citilink Tingkatkan Pendapatan
di mana salah satunya dengan menawarkan menu-menu khas Indonesia sehingga bisa merasakan pengalaman yang unik di setiap perjalanan udara.
"Tentu saja, Citilink Indonesia akan terus memberikan pelayanan pelayanan terbaik untuk mempertahankan rating bintang empat Skytrax ini," sambung Juliandra.
Selama 2017, Citilink Indonesia telah menambah lima rute penerbangan di Indonesia maupun internasional yaitu Jayapura, Kendari, Gorontalo, Ambon dan Silangit, serta Dili, Timor Leste.
Pertumbuhan penumpang Citilink Indonesia tercatat mengalami peningkatan siginifikan dalam lima tahun terakhir.
Pada 2012 tercatat sebanyak 2,8 juta penumpang, kemudian melonjak menjadi 5,3 juta penumpang di tahun 2013.
BACA JUGA: 2017, Citilink Indonesia Terbangkan 12,46 juta Penumpang
Kemudian pada 2014 terus tumbuh dengan pesat mencapai 8,2 juta penumpang, tahun 2015 sebanyak 9,5 juta penumpang, kemudian pada tahun 2016 mencapai 11, 8 juta penumpang, dan mencapai angka 12.6 juta penumpang di 2017. (flo/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Antisipasi Lonjakan Penumpang, Garuda Tambah 76 Ribu Kursi
Redaktur & Reporter : Natalia