jpnn.com, JAKARTA - Ratusan perwakilan mitra pengemudi Shopee di Jabotabek, mengikuti pelatihan tatap muka bertajuk 'Kelas Bintang 5 dan Bazar SobatJos'.
Dalam pelatihan yang disenggarakan ShopeeFood ini, para peserta dibekali tentang cara memberikan pelayanan terbaik sesuai dengan Kode Etik Mitra Pengemudi Shopee yang berlaku.
BACA JUGA: Shopee Live, Platform Live Streaming yang Paling Sering Digunakan untuk Belanja
Selain itu, menjaga performa bintang lima, tip berkomunikasi dengan Pelanggan dan Merchant, dan masih banyak lagi.
"Pelatihan ini merupakan upaya kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan, menjaga keamanan dan kenyamanan para mitra pengemudi, pengguna, serta merchant," ujar Regita Van Empel, Marketing Manager ShopeeFood Indonesia, dalam keterangannya, Kamis (22/6).
BACA JUGA: Terintegrasi dengan BI-Fast, ShopeePay Jadi Layanan Pembayaran Digital Pertama
Selain mengikuti pelatihan peningkatan layanan, para mitra pengemudi juga menikmati berbagai penawaran menarik spesial dari para partner ShopeeFood dalam Bazar SobatJOS.
Pada kesempatan yang sama, ShopeeFood juga turut memberikan apresiasi bagi para mitra pengemudi dan komunitas-komunitasnya.
BACA JUGA: Kilas Balik 2022 Shopee: Edukasi Generasi Digital hingga Rekor Ekspor Produk UMKM
Penghargaan tersebut dibagi menjadi beberapa kategori yang dipilih berdasarkan riwayat performa masing-masing mitra pengemudi, seperti Komunitas SobatJOS Kompak Nge-bid, Komunitas SobatJOS Tertib, SobatJOS Bintang 5, SobatJOS Jagoan ShopeeFood, dan SobatJOS Jagoan Shopee Xpress Instant.
Regita berharap pelatihan tersebut dapat bermanfaat dan membantu kegiatan operasional para mitra pengemudi.
"Ke depannya, kami akan terus berusaha mengembangkan modul materi pelatihan kami sesuai dengan kebutuhan para Mitra Pengemudi di lapangan," ujar Regita. (jol/jpnn)
Redaktur & Reporter : Djainab Natalia Saroh