jpnn.com, JAKARTA - Perusahaan pembiayaan multiguna inklusif berbasis teknologi Home Credit Indonesia memberi apresiasi kepada pelanggan setianya.
Lewat ‘Terima kasih Sobat’, Home Credit Indonesia memberikan apresiasi berupa hadiah kepada empat pelanggan setia terpilih yang melaksanakan kewajiban pembayaran tepat waktu.
BACA JUGA: Allianz Indonesia - Home Credit Luncurkan Gadget Easycover dan Maxcover
Marketing and Strategy Director Home Credit Indonesia Moin Uddin mengatakan, pihaknya berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan demi menjaga kepercayaan dan kepuasan pelangan.
“Karena tanpa adanya kepercayaan dari masyarakat terutama para pelanggan, Home Credit tidak akan bisa berkembang seperti saat ini. Berdiri sejak 2013, Home Credit Indonesia saat ini telah melayani lebih dari 4,6 juta pelanggan, serta memiliki lebih dari 15 ribu titik penjualan,” ungkapnya.
BACA JUGA: 7 Jenis Minuman ini Baik Untuk Kesehatan Jantung
Moin menambahkan, selain bisa membantu pelanggan dalam mewujudkan keinginan dan mimpi mereka, pemberian apresiasi ini diharapkan bisa semakin mempererat hubungan antara Home Credit dengan pelanggan.
“Karena itu, sebagai bentuk ucapan terima kasih kami kepada para pelanggan setia, kami ingin berbagi sedikit kebahagiaan dengan mereka dalam memperingati Hari Pelanggan yang jatuh pada September ini,” serunya.
BACA JUGA: Salurkan Paket Sembako, Sandiaga Uno Ajak Masyarakat Kompak Bersatu Lawan Corona
Salah satu pelanggan setia yang mendapatkan kejutan dari Home Credit adalah Supriatna. Pria yang berprofesi sebagai kurir itu tidak menyangka akan mendapatkan hadiah kejutan dari Home Credit, yakni berupa laptop.
Supriatna mengatakan saat ini memang memiliki rencana untuk membeli laptop yang akan dia berikan kepada keponakannya yang selama masa pandemi ini mengalami kesulitan untuk sekolah daring.
Supriatna menceritakan dirinya sudah mengenal Home Credit sejak awal-awal Home Credit hadir di Indonesia. Saat itu, sekitar 2014, Supriatna sedang berada di mal di daerah Jakarta Selatan bersama dengan rekan kerjanya.
Ketika itu, temannya membeli handphone dengan menggunakan Home Credit. Melihat temannya bisa membawa pulang handphone dalam waktu cepat, dia pun tergoda untuk mencobanya.
“Kalau dihitung, mungkin sudah sekitar 9 kali ambil kontrak. Jadi ketika kontrak saya sudah lunas, saya ambil cicilan lagi untuk membeli barang-barang yang memang saya butuhkan. Sudah berulang kali saya pakai Home Credit karena memang pelayanannya memuaskan, kebanyakan untuk beli barang elektronik,” katanya.
Adapun, saat ini dia masih memiliki kontrak di Home Credit berupa produk pembiayaan multiguna FlexiFast. Supriatna sempat khawatir tidak bisa membayar kewajibannya di Home Credit karena pendapatannya sempat berkurang ketika dia diliburkan dari pekerjaanya selama 3 bulan.
Namun, dia mencoba untuk mengajukan relaksasi pembayaran dan akhirnya disetujui. Dan mendapatkan libur pembayaran selama dua bulan dari Home Credit, yakni pada Mei dan Juni 2020.
“Saya tidak mau bermasalah juga karena ini adalah kewajiban saya sebagai pelanggan, dan saya mungkin ke depannya masih akan menggunakan Home Credit,” tandas Supriatna.(chi/jpnn)
Redaktur & Reporter : Yessy