jpnn.com, JAKARTA - Pertamina melakukan sejumlah cara untuk mengantisipasi penyebaran virus di SPBU. Hal ini dilakukan demi pelayanan BBM tetap berjalan meskipun di sejumlah wilayah sudah dalam kondisi siaga Covid-19.
VP Corporate Communication Pertamina Fajriyah Usman menjelaskan, upaya-upaya yang dilakukan perseroan agar masyarakat tetap merasa aman dan nyaman saat membeli BBM di SPBU.
BACA JUGA: Pertengahan 2020, Pertamina Targetkan Digitalisasi SPBU Tuntas
“Seperti kita tahu, SPBU merupakan tempat publik dimana banyak orang yang lalu lalang. Sehingga kami menerapkan prosedur tambahan, bukan saja untuk mengantisipasi penyebaran virus, namun juga menjaga operator SPBU sebagai garda depan kami. Bagaimanapun, mereka adalah bagian penting dari perusahaan yang bertugas melayani langsung masyarakat, sehingga kami juga berkepentingan menjaga mereka,” ujar Fajriyah, Selasa (17/3).
Berikut beberapa upaya yang dilakukan Pertamina:
BACA JUGA: Imbas Wabah Virus Corona, Piala AFC 2020 Resmi Ditunda
1. SPBU melakukan pemeriksaan suhu kepada setiap petugas SPBU yang akan memulai dan
mengakhiri shift bertugas.
BACA JUGA: Beri Imbauan untuk Pencegahan Virus Corona, Aming: Jangan pada Egois
2. Seluruh petugas SPBU Pertamina wajib menggunakan masker dan menjaga jarak dengan
konsumen sekitar 1,5 meter.
3. Petugas SPBU juga menggunakan sarung tahan berbahan karet saat proses penerimaan dan
pengembalian uang serta menghindari menyentuh wajah.
4. SPBU menyediakan hand sanitizer atau alcohol lebih dari 60% di setiap pulau pompa
ataupun area dengan tingkat interaksi yang tinggi. Petugas SPBU diwajibkan membersihkan
tangan setiap kali melayani transaksi.
5. Untuk SPBU yang menyediakan layanan self service, SPBU menyediakan petugas yang
rutin membersihkan nozzle dengan disinfektan.
6. Area kantor dan fasilitas lainnya terutama yang sering dikunjungi konsumen seperti toilet
dan musholla, juga dibersihkan secara rutin dengan disinfektan.
7. Konsumen dihimbau untuk menggunakan metode pembayaran cashless.
8. Apabila ada pelayanan yang kurang sesuai, konsumen dapat menghubungi 135.
Fajriyah menambahkan, upaya-upaya ini dilakukan bukan saja di SPBU, namun juga di jaringan distribusi Pertamina lainnya seperti agen dan pangkalan LPG.
Karena itu, masyarakat diimbau agar tidak panik dalam membeli BBM maupun LPG, karena pelayanan akan tetap berjalan.(chi/jpnn)
Redaktur & Reporter : Yessy