jpnn.com - JAKARTA - Maskapai penerbangan Lion Air telah membuat sejumlah program jadwal penerbangan. Hal ini dilakukan menyusul banyaknya keluhan penumpang karena Lion kerap delay.
"Untuk delay sudah kami bahas bersama dengan pihak Lion. Mereka (Lion Air-red) sudah buat dan susun program-program jadwal penerbangan secara rinci," ujar Kepala Pusat Komunikasi Publik Kementerian Perhubungan (Kemenhub), Bambang S Ervan pada JPNN, Minggu (13/10).
BACA JUGA: Batubara Lesu, Ekonomi Kaltim Terkena Imbas
Bambang menegaskan bahwa setiap keluhan penumpang selalu dijadikan perbaikan dan masukan demi perbaikan maskapai. Namun, pihaknya tak 100 persen menjadikan acuan keluhan penumpang sebagai sumber utama informasi.
"Tentu jika ada keluhan dari penumpang, kita harus mendengar dari banyak sisi, bukan hanya dari penumpang saja. Tapi dari pihak maskapainya sendiri dan juga dari pemberitaan di berbagai media," sebutnya.
BACA JUGA: GMF Seriusi Bisnis Perawatan Pesawat Baling-Baling
Sejauh ini, pihaknya terus mengontrol maskapai yang saat ini tengah jadi sorotan pemberitaan karena aksi nekad penumpang Lion Air JT 775 di Bandara Sam Ratulangi Manado, yang terpaksa membuka pintu darurat (emergency exit) karena kepanasan.
"Kita terus pantau perkembangan Lion Air, ya kita harap kejadian waktu itu tidak terulang lagi dan penumpang bisa menyalurkan keluhan langsung pada pihak Lion Air, tanpa berbuat anarkis," harap Bambang. (chi/jpnn)
BACA JUGA: Pasarkan Asuransi, Askrindo Bentuk Perusahaan Baru
BACA ARTIKEL LAINNYA... Sentimen Positif AS Kerek Bursa
Redaktur : Tim Redaksi