jpnn.com, JAKARTA - Tanur Muthmainnah Tour memulai langkah pelayanan ibadah musim umrah 1446 H dengan melakukan perekrutan 200 orang calon Tour Leader (TL) profesional demi memberikan pelayanan yang optimal kepada seluruh jemaah.
Tanur Muthmainnah melakukan kegiatan perekrutan Tour Leader sepanjang 12-15 Juli 2024 di kantor pusat Tanur Muthmainnah tersebut semata-mata untuk berusaha melayani Tamu Allah secara lebih baik.
BACA JUGA: Sepekan Ibadah Haji, Raffi Ahmad Ungkap Rindu pada Anak
“Ini sebagai bentuk komitmen Tanur Muthmainnah Tour untuk memberikan pelayanan yang optimal kepada jemaah umrah,” ucap CEO Tanur Muhammad Reza Fahlevi dalam keterangannya pada Senin (21/7).
Reza pun menilai Tour Leader harus memiliki sejumlah keterampilan dan kualifikasi untuk dapat melayani ibadah umrah dengan baik. Misalnya pengetahuan tentang umrah, kualifikasi pendidikan, pengalaman, kemampuan bahasa Arab dan kepemimpinan.
BACA JUGA: Jumeirah Jabal Omar Makkah Siap Tampung Jemaah Umrah Indonesia
“Bukan hanya wajib bersertifikasi resmi, rentetan test Tour Leader Tanur juga memperhatikan batasan umur, kondisi fisik, pengalaman, psikologi, fiqih, tarikh, bahasa Inggris dan Arab, hingga strategi handling objection. Semua hal tersebut menjadi rangkaian test yang dilakukan secara ketat kepada seluruh calon Tour Leader,” sambungnya.
Oleh karena itu, bagi Reza, Tanur Muthmainnah berkomitmen mempersiapkan pelayanan umrah secara baik dengan menghadirkan Tour Leader yang berkualitas.
BACA JUGA: Kisah Sukses Komariah jadi Agen BRILink di Tanjung Priok, Bisa Umrahkan Keluarga
Dia kemudian memastikan semua pihak yang terpilih sebagai Tour Leader bakal melaksanakan tugas dan fungsinya secara profesional.
“Tanur ingin mempersiapkan ibadah umrah para jamaah secara baik dan profesional. Dengan demikian, Tanur Muthmainnah juga dapat meningkatkan minat umrah masyarakat Indonesia yang hanya 0,4 persen menjadi 1 persen setiap tahunnya,” tegas Reza.
Selanjutnya, Tanur Muthmainnah juga bakal mengadakan rekrutmen Tour Leader khusus Haji lantaran secara kebetulan izin Penyelenggaraan Ibadah Haji Khusus (PIHK) Tanur sudah keluar di bulan Februari kemarin.
Sejak berdiri hingga sekarang, ungkap Reza, Tanur sudah memiliki sekitar 100 kantor perwakilan yang tersebar di seluruh indonesia dan 6 ribu lebih para pensyiar Baitullah.
Untuk diketahui, Tanur Muthmainnah Tour sudah menjadi Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) sejak tahun 2021.
Saat itu, Tanur langsung masuk urutan peringkat kedua travel yang berprestasi memberangkatkan jamaah paling banyak se-Indonesia.
Posisi tersebut berhasil didapat Tanur dari kompetisi 2.718 travel PPIU yang sudah eksis di tanah air.
Meski dianggap pendatang baru, perusahaan travel haji umrah pimpinan pasangan muda Muhammad Reza Fahlevi Maria Giptia ini berkomitmen untuk membuat segala terobosan dan manuver demi memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para jamaah umrah.(fri/jpnn)
Redaktur & Reporter : Friederich Batari