jpnn.com - TELKOMSEL melakukan soft launching voice over Long Term Evolution (VoLTE). Layanan VoLTE merupakan layanan telepon dengan basis jaringan 4G LTE di mana panggilan menggunakan internet tanpa terputus saat melakukan panggilan.
Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro mengatakan, pelanggan selalu menjadi prioritas Telkomsel dalam memberikan solusi yang mampu mendukung produktivitasnya melalui cara-cara baru untuk mendukung kegiatan mereka sehari-hari.
BACA JUGA: Telkomsel Rilis Layanan Mobile Security untuk Jaga Data Perusahaan
"Prinsip produk dan layanan yang customer-centric menjadi dasar bagi Telkomsel untuk menghadirkan layanan VoLTE bagi pelanggan yang menginginkan kemudahan lebih dalam berkomunikasi. VoLTE juga menjadi perwujudan dari komitmen kami untuk terus mendampingi masyarakat dalam menjalani transformasi gaya hidup digital melalui pembangunan ekosistem digital," kata Setyanto dalam keterangan tertulisnya, Jumat (29/5).
Setyanto menambahkan, terdapat tiga manfaat utama dari layanan VoLTE bagi pelanggan.
BACA JUGA: 2 Karyawan Telkomsel Meninggal Karena Corona, 8 Lainnya Masih Berjuang
Pertama, pelanggan mendapatkan pengalaman menelepon dengan suara lebih jernih kualitas HD berbasis jaringan 4G LTE terdepan dari Telkomsel.
Kedua, layanan VoLTE juga menyambungkan dua penggunanya lebih cepat daripada menggunakan layanan panggilan telepon biasa dan voice over Internet Protocol (VOIP).
BACA JUGA: Zenius dan Telkomsel Bagikan Kuota Internet Gratis untuk Akses Aplikasi e-Learning
Terakhir, layanan VoLTE ini pelanggan dapat bebas berselancar mengakses layanan internet, streaming video, bermain games, saat tersambung telepon suara.
Pada saat soft launch ini layanan VoLTE dapat dinikmati lebih dari 114.000 pelanggan Telkomsel yang berada di wilayah Jadetabek (Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi) dan Surabaya menyusul di kota-kota lainnya secara bertahap.
Untuk mendukung soft launch, terdapat lebih dari 10.000 BTS VoLTE di seluruh wilayah Jadetabek dan Surabaya guna memberikan pengalaman jaringan berkualitas tinggi dan pengalaman menggunakan layanan telepon premium yang berbasis jaringan 4G LTE.
Cara mengaktifkan layanan VoLTE Telkomsel, pelanggan harus memastikan kartu SIM-nya sudah mendukung jaringan 4G Telkomsel, kemudian pelanggan harus berada di wilayah yang mendapatkan jangkauan VoLTE (saat ini wilayah Jadetabek dan Surabaya).
Lalu, memastikan perangkatnya sudah mendukung layanan VoLTE dengan sistem operasi perangkat yang terbaru (ter-update).
Untuk tahap soft launch ini merek perangkat smartphone yang mendukung jaringan VoLTE Telkomsel adalah Samsung, Huawei, Vivo dan menyusul merek perangkat lainnya.
Setelah memastikan semua langkah tersebut, selanjutnya adalah mengatur layanan VoLTE di menu pengaturan perangkat.
Kemudian pelanggan akan melihat logo/ tanda VoLTE pada status sinyal bar sebagai tanda bahwa pelanggan sudah dapat menikmati layanan VoLTE Telkomsel.
Untuk menikmati layanan VoLTE, pelanggan hanya perlu mengaktifkan fitur VoLTE di ponsel yang mendukung layanan ini.
Telkomsel juga telah menghadirkan paket khusus Takmania VoLTE, dengan tambahan kuota menit telepon VoLTE pada paket Talkmania bulanan yang dapat diaktifkan oleh pelanggan di Jakarta dan Surabaya melalui aplikasi MyTelkomsel.
Selain itu, Telkomsel akan menghadirkan promo gratis telepon VoLTE di akhir pekan yang tersedia selama bulan Juni mendatang.
“Kami berharap momen pasca Lebaran yang sedikit berbeda ini, layanan VoLTE dapat memberikan kemudahan serta pengalaman lebih bagi pelanggan untuk selalu terkoneksi, sehingga silaturahmi tetap lancar saat pekerjaaan harus tetap dilakukan," pungkas Setyanto. (mg9/jpnn)
Redaktur & Reporter : Dedi Sofian