Target lain yang ingin dicapai TelkomVision tahun ini adalah pertumbuhan revenue sebesar 130 persen, pertumbuhan profit tumbuh sebesar 200 persen dan market share sebesar 60 persen.
Komitmen Nice & Easy harus kita tanamkan dan berkembang menjadi suatu budaya melayani dengan tulus kepada setiap pelanggan TelkomVision," kata Elvizar KH, Direktur Utama TelkomVision di Jakarta, Selasa (12/6).
Dijelaskan, “Nice” secara eksternal berarti nilai yang dirasakan bagi pelanggan berupa rasa menyenangkan, sesuai dengan harapan pelanggan, dan merupakan pernyataan kepuasan dari kualitas prima yang didapatkan. “Nice “ secara internal adalah komitmen TelkomVision dalam memberikan kualitas prima dan terbaik, dalam semua output TelkomVision baik berupa produk, pelayanan, support, pengembangan, dan menjadi sebuah budaya serta habit untuk memberikan yang terbaik.
Makna “Easy” secara eksternal adalah kemudahan mendapatkan pelayanan prima, mudah mendapatkan produk, informasi, moda pembayaran, dan layanan purna jual. Makna “Easy” secara internal adalah komitmen TelkomVision dalam memberikan kemudahan dalam pelayanan dan menghasilkan output baik bagi kebutuhan internal perusahaan maupun terkait dengan eksternal perusahaan.
"Ke depannya tagline “Nice & Easy” diharapkan dapat menjadi top-of-mind di benak pelanggan maupun calon pelanggan kami di seluruh area regional di dalam memilih layanan produk TV berlangganan yang inovatif dan terjangkau,” tambah Elvizar. (abu/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Om Liem Indofood
Redaktur : Tim Redaksi