Banyak Penumpang Kaget dengan Penerapan Bagasi Berbayar

jpnn.com, JAKARTA - Kepala Otoritas Bandar Udara Wilayah VIII-Manado, Sarmanto ikut mencermati pemberlakuan bagasi berbayar yang diterapkan beberapa maskapai penerbangan. 

Hasilnya, banyak penumpang yang kaget dengan pemberlakuan bagasi berbayar yang dirasa semakin memberatkan.

"Bagasi berbayar kami telah gelar pertemuan, dan yang terjadi adalah kekagetan penumpang yang dilakukan secara mendadak," ujar Sarmanto beberapa hari lalu.

Senada dengan instruksi Dirjen Perhubungan Udara Polana B. Pramesti, Sarmanto juga menilai maskapai perlu lebih mensosialisasikan mengenai bagasi berbayar. 

Tujuannya yakni agar para calon penumpang tidak kebingungan dan komplain dengan kebijakan bagasi berbayar.

"Makanya kami sarankan maskapai untuk melakukan sosilisasi terlebih dulu kepada penumpang," tandas Sarmanto.(chi/jpnn)