Grab Hadirkan Asisten AI, Solusi UMKM Ambil Keputusan Berbasis Data

Asisten AI GrabMerchant dirancang untuk memberikan rekomendasi dan wawasan bisnis secara sederhana dan aplikatif.

Melinda menuturkan melalui pemanfaatan data penjualan internal toko secara otomatis, fitur ini mampu memberikan panduan instan yang memudahkan pemilik toko mencari jawaban atas tantangan dalam usaha mereka.

Dengan begitu, mereka dapat langsung mengambil langkah nyata untuk melancarkan operasional harian toko dan meningkatkan performa bisnis.

Manfaat nyata ini dirasakan langsung oleh Efa, pemilik usaha Mie Aceh 769 Pijay. 

Dia sering kali memanfaatkan tombol petunjuk instan pada halaman wawasan toko untuk memahami kondisi bisnisnya. 

Tanpa perlu repot mengolah sendiri, Efa bisa langsung mendapatkan penjelasan yang memuaskan mengenai performa usahanya, sehingga ia lebih terbantu dalam membaca kondisi toko dan menentukan langkah yang perlu diambil. 

Hingga Mei 2026, dari seluruh merchant baru GrabFood yang bergabung di Indonesia dari awal tahun, sebanyak 59,2% gerai tercatat aktif menggunakan Asisten AI GrabMerchant. 

Dalam kurun waktu kurang dari lima bulan, mitra merchant telah berinteraksi dengan fitur ini lebih dari satu juta kali, dengan total 1.083.425 pesan masuk.