Ini Janji Dirut PLN pada Peringatan Hari Listrik Nasional

jpnn.com - JAKARTA – Direktur Utama PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) Sofyan Basir sesumbar bakal memperbaiki pelayanan lebih baik lagi untuk masyarakat. Salah satunya yakni melayani keluhan pelanggan dengan cepat.

“Kurangi pemadaman, kualitas lebih baik. Misalkan, permintaan banyak yang biasanya dipenuhi 2-3 bulan, kini bisa dipenuhi dalam satu minggu saja,” ujar Sofyan saat memperingati Hari Listrik Nasional ke-70 di Kantor PLN Pusat, Jakarta Selatan, Selasa (27/10).

Bahkan, bila ada keluhan dari pelanggan bukan tidak mungkin bakal langsung ditangani dalam hitungan jam.

“Kalau ada gangguan, (petugas) lebih cepat datang. Enggak hanya dua tiga jam saja, tapi setengah jam bisa,” janji Sofyan.

Sebagai perusahaan pelat merah, mantan bos Bank Mandiri ini sadar bahwa pihaknya dituntut untuk selalu memberikan pelayanan yang baik, ditengah banyaknya kebutuhan listrik yang dibutuhkan negara.

“Dalam 5 tahun ke depan, kebutuhan listrik akan tumbuh rata-rata 8,7 persen per tahun. Insya Allah kami bisa memenuhi,” tandas Sofyan.(chi/jpnn)