Optimalisasi Layanan Digital, JICT Membangun Sistem Booking Trucking Masuk Pelabuhan

jpnn.com, JAKARTA - PT Jakarta International Container Terminal (JICT) menerapkan metode digital baru dalam proses ekspor impor di terminal petikemas terbesar se-Indonesia tersebut.

JICT akan menerapkan sistem yang memudahkan trucking untuk melakukan booking sebelum berangkat ke terminal.

“Jadi, sistem ini akan mengurangi kepadatan pelayanan. Truk yang biasanya memenuhi terminal pada malam hari, dapat dilayani dengan waktu yang lebih fleksibel karena perusahaan telah melakukan booking sebelumnya,” ujar Direktur Utama PT JICT Ade Hartono di Jakarta, Jumat (3/9/2021).

Sistem ini dibangun untuk optimalisasi layanan JICT agar tidak terkonsentrasi pada satu waktu tertentu. Oleh karena itu, pelayanan truk menjadi lebih cepat, mengurangi kemacetan pelabuhan, dan memberikan efisiensi bagi trucking.

“JICT terus berinovasi untuk solusi logistik yang komprehensif. Pengguna jasa kami akan mendapatkan kemudahan pelayanan terintegrasi mulai dari sisi bongkar muat petikemas dermaga, pelayanan trucking di lapangan dan sistem pembayaran digital,” ujar Ade.

Sistem baru ini dinamakan JICT Appointment System for Truck (JASforT) dan dapat diakses pengguna jasa melalui aplikasi hasil inovasi tim internal JICT yakni My.jict.co.id.

Sejalan dengan itu, JICT juga sedang menyiapkan berbagai inovasi layanan logistik berbasis aplikasi.

“Iya, selama ini pengguna jasa mengenal kami hanya sebatas terminal bongkar muat petikemas. Sekarang kami ingin membawa JICT beyond than just a terminal. Pengguna Jasa akan mendapatkan end-to-end service sehingga mendapatkan kepuasan maksimal,” kata Ade.(fri/jpnn)