Respons Permintaan OJK, Sinarmas MSIG Life Segera Bergerak
"Permintaan OJK agar adanya perbaikan dan penataan agen pemasaran asuransi ini menjadi perhatian kami sejak awal. Tentunya kami akan terus berusaha memperbaiki capaian yang sudah berjalan," ungkapnya.
Secara terpisah Kepala Eksekutif Pengawas Perasuransian, Lembaga Penjamin, dan Dana Pensiun OJK Ogi Prastomiyono mengatakan perlu adanya reviu terhadap tata kelola pemasaran produk asuransi melalui agen.
Permintaan OJK tersebut, kata Renova, telah mendapat perhatian serius dari pihak manajemen Sinarmas MSIG Life.
"Kami senantiasa berkomitmen untuk terus memperbaiki diri, seperti halnya dengan melakukan review dan penguatan terhadap proses serta prosedur dalam melakukan aktifitas perusahaan seperti adanya SOP dan Guideline," katanya.
"Selain itu, perusahaan secara berkala selalu memberikan training kepada tenaga pemasar terkait dengan produk, kode etik tenaga pemasar dan prosedur dalam menjalankan bisnis perusahaan," imbuhnya.
Sinarmas MSIG Life dari waktu ke waktu turut melakukan peninjauan terkait perjanjian kerja sama dengan tenaga pemasar.
Di sisi lain, terus memperkuat kewajiban tenaga pemasar dalam melakukan penawaran produk dan proses pasca penjualan asuransi.(mcr10/jpnn)