jpnn.com, JAKARTA - Kabar buruk datang dari online travel agent atau biro perjalanan daring, Pegipegi.
Platform travel agent yang sudah hadir selama 12 tahun itu telah menghentikan operasinya per 11 Desember.
BACA JUGA: Pengguna Pegipegi Sudah Bisa Bayar Pakai Akulaku Paylater, Ada Diskon
"Hampir genap 12 tahun menjadi solusi travel kamu merupakan pengalaman yang tak tergantikan bagi Pegipegi, tetapi dengan berat hati, per tanggal 11 Desember Pegipegi harus pamit," demikian bunyi pengumuman yang dimuat di situs resmi Pegipegi, dikutip Selasa.
Pegipegi belum memberikan pernyataan tentang penutupan layanan mereka.
BACA JUGA: Aplikasi Toffin Permudah Pelanggan Mendapat Pelayanan Optimal
Saat ini situs Pegipegi sudah tidak muncul di urutan teratas laman mesin pencari.
Aplikasi Pegipegi juga tidak muncul di toko Google Play Store dan Apps Store.
BACA JUGA: Promo KAI Online Travel Fair Berlaku untuk Masa Nataru?
Melalui situs resmi dan akun Instagram, Pegipegi juga mengumumkan mereka terakhir menerima pesanan per 10 Desember 2023 pukul 23:59.
Seluruh tiket transportasi dan hotel yang dibeli melalui platform Pegipegi sebelum tanggal mereka tutup masih bisa digunakan.
"Pelanggan masih bisa check in dan menggunakan transportasi udara dan darat sesuai waktu check in maupun waktu keberangkatan," jelas Pegipegi.
Sementara itu, bagi konsumen yang ingin mengajukan permintaan refund (dana kembali), penggantian jadwal atau komplain, mereka diminta untuk menghubungi layanan pelanggan melalui email. (ant/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Siap-siap Berburu Tiket Rp 50 Ribu di KAI Online Travel Fair
Redaktur & Reporter : M. Rasyid Ridha