3 Jurus Gojek Terapkan Standar Kualitas Layanan dan Keamanan Mitra Driver

Rabu, 22 April 2020 – 07:02 WIB
Posko Aman Bersama Gojek. Foto: Dok. Gojek

jpnn.com, JAKARTA - Sebanyak lebih dari 130 ‘Posko Aman Bersama Gojek’ beroperasi di 16 kota. Keberadaan posko tersebut merupakan bagian dari upaya Gojek untuk memastikan mitra pengemudinya makin aman di tengah pandemi COVID-19.

Layanan posko ‘Posko Aman Bersama Gojek’ ditargetkan melayani lebih dari 30 ribu mitra setiap harinya.

BACA JUGA: Mitra Ojol Bersyukur Dapat Bantuan Sembako dari Gojek di Saat Sepi Orderan

“Kami terus melakukan inisiatif komprehensif terkait keamanan dan kesehatan sebagai bentuk tanggung jawab kepada masyarakat yang percaya pada layanan Gojek sebelum dan di tengah pandemic,” ujar Chief Operation Officer Gojek Hans Patuwo, Selasa (21/4).

Hans menyakini dengan inisiatif tersebut Gojek dan para mitranya bisa terus menjadi andalan bagi masyarakat yang sedang menjalankan physical  distancing.

BACA JUGA: Gojek dan Alfamart Bagikan Ratusan Ribu Paket Sembako untuk Keluarga Mitra Driver

Dengan adanya posko ini, para mitra driver Gojek bisa lebih aman dalam melayani masyarakat, terutama di kota-kota yang telah memberlakukan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).

”Kami juga bisa memastikan mitra bisa beroperasi sesuai standar operasional layanan di tengah pandemi COVID-19. Pengoperasian posko ini merupakan yang pertama dan punya standar tertinggi di industri kami,” ungkap Hans.

BACA JUGA: Merasa Bernasib Sama, Ini Cara Ojol Bantu Pekerja Harian Lain

Tidak hanya berfungsi sebagai area pengecekan atau check point, di posko ini mitra Gojek akan mendapat tiga jenis layanan lain yang dilakukan secara drive thru. Seluruhnya untuk memastikan proses berprinsip pada physical distancing dan aman.

Layanan pertama adalah pengecekan suhu tubuh untuk memastikan mitra dalam keadaaan sehat saat beraktivitas.

Kedua, pembagian healthy kit yang terdiri dari masker, hand sanitizer, dan multivitamin untuk menjaga daya tahan tubuh.

Ketiga, penyemprotan disinfektan kendaraan yang bertujuan memastikan sanitasi mobil dan motor mitra.

Sebelumnya, Gojek juga telah menyiapkan jutaan item masker, hand sanitizer, dan multivitamin dalam bentuk paket kesehatan (healthy kit). Paket tersebut telah dibagikan kepada ratusan ribu mitra driver di lebih dari 90 kota.(mg7/jpnn)


Redaktur & Reporter : Djainab Natalia Saroh

Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News

Terpopuler