jpnn.com - JAKARTA - Perumda PAM JAYA berhasil mengalirkan air siap minum ke kawasan perumahan elite Citra Garden Puri Semanan, Jakarta Barat.
Sebelumnya PAM Jaya mengambil alih pengelolaan air bersih di kawasan itu dari pengembang sejak awal Desember 2024.
BACA JUGA: PAM Jaya Kejar Cakupan Air Minum 100 Persen di Jakarta, Ini Strateginya
Sebanyak 720 rumah di Citra Garden Puri Semanan kini beralih menjadi pelanggan PAM Jaya.
Pelanggan di Citra Garden Puri Semanan akan merasakan banyak manfaat.
BACA JUGA: BWA Realisasikan Wakaf Air Bersih untuk Masyarakat Gunung Kidul
Direktur Utama PAM Jaya Arief Nasrudin mengatakan bahwa transformasi perusahaan telah meliputi peningkatan kualitas dari sekadar bersih menjadi siap minum.
"Air yang kami hasilkan dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) sudah berkualitas siap minum. Namun, untuk memastikan kualitasnya tetap terjaga, perlu dilakukan peremajaan pipa distribusi," ujar Arief Nasrudin dalam keterangannya, Kamis (9/1).
BACA JUGA: DPRD DKI Minta PAM JAYA Prioritaskan Kepuasan Pelanggan
Proses alih kelola ini berjalan mulus dengan tahap awal fokus pada perubahan administrasi, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir terhadap gangguan layanan.
Dengan pengelolaan oleh PAM Jaya, pelanggan di Citra Garden Puri Semanan akan merasakan berbagai manfaat, antara lain kualitas air yang terjamin sesuai dengan peraturan menteri kesehatan.
"Selain itu, mereka akan mendapatkan layanan dari tim profesional yang berpengalaman lebih dari 100 tahun di bidang pengelolaan air perpipaan," kata dia.
Untuk memudahkan akses layanan, PAM Jaya telah menugaskan perwakilan Customer Service Officer (CSO) di Kantor Marketing Galeri Citra Garden Puri.
Pelanggan juga dapat mengakses informasi atau melaporkan keluhan melalui layanan contact center LAPOR PAM di nomor 1500 223, yang tersedia 24 jam.
"Kami akan mempercepat penyambungan jaringan baru, terutama di wilayah Barat dan Utara Jakarta, yang saat ini sangat membutuhkan air perpipaan,” tuturnya.
Sebagai bagian dari target pemerintah untuk memenuhi 100 persen sambungan perpipaan pada 2030, PAM Jaya berencana menuntaskan 2.006.000 sambungan pelanggan di Jakarta, menjadikan pelayanan air lebih efisien dan ekonomis. (mcr4/jpnn)
Redaktur : M. Kusdharmadi
Reporter : Ryana Aryadita Umasugi