jpnn.com, JAKARTA - Lippo General Insurance (LGI) kembali melakukan inovasi pada layanan asuransi kesehatan miliknya dengan menambahkan fitur layanan digital baru melalui aplikasi eBenefit Health.
Direktur LGI Gilbert Naibaho menyatakan ini salah satu wujud komitmen perusahaan untuk terus melakukan inovasi digital demi meningkatkan Customer Experience yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
BACA JUGA: RS Mitra Keluarga & Kasoem Hearing Center Hadirkan Pusat Layanan Kesehatan Pendengaran Terlengkap
Awal 2024, LGI meluncurkan dua fitur digital terbaru pada aplikasi eBenefit Health, yaitu LGI EAP (Employee Assistance Program).
"Ini merupakan layanan kesehatan mental yang berkolaborasi dengan Naluri.Life, dan OP365 yang merupakan layanan telemedisin 24 jam dengan batasan jumlah konsultasi sampai 365 kali dalam setahun yang berkolaborasi dengan Good Doctor," tutur Gilbert Naibaho dalam keterangan resminya dikutip Jumat (26/1).
BACA JUGA: Klinik RSB Sragen Beri Layanan Kesehatan Gratis Bagi Mustahik
Dia memaparkan LGI memperkenalkan fitur OP365.
Mengusung konsep berlangganan, pelanggan dengan manfaat OP365 dapat melakukan telekonsultasi secara online dengan dokter profesional sebanyak 365 kali dalam setahun dan layanan tersedia 24 jam.
BACA JUGA: Muncul Flek Hitam di Wajah karena Pil KB, Dokter Rizqi Aminia Beri Penjelasan
Selain itu, pelanggan juga mendapatkan obat-obatan sesuai resep dokter yang dikirim ke alamat pelanggan.
"Dalam menyediakan fitur OP365, LGI menggandeng Good Doctor Technology Indonesia (Good Doctor) sebagai mitra," ucapnya.
Lebih lanjut, Gilbert Naibaho mengatakan, fitur OP365 sendiri bukanlah kerja sama yang pertama kali dilakukan oleh LGI dengan Good Doctor.
Sejak lama, LGI telah menjalin kemitraan dengan Good Doctor.
Kesamaan visi untuk selalu memberikan layanan kesehatan berkualitas yang praktis dan mudah diakses, mendorong kerja sama LGI dengan Good Doctor pada fitur baru OP365 ini.
Sementara itu, Chief Executive Officer PT Good Doctor Technology Indonesia Danu Wicaksana menyampaikan dukungan terhadap upaya LGI yang memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan layanan kesehatan berkualitas kepada para pelanggan mereka.
"Kami yakin dengan layanan telemedisin Good Doctor yang prima, tujuan LGI melalui OP365 bisa tercapai sekaligus membuktikan bahwa teknologi kesehatan dapat meningkatkan derajat kesehatan masyarakat dengan cara yang menyenangkan sesuai dengan gaya hidup masa kini," pungkasnya. (esy/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Melalui Layanan Kesehatan Gratis, Warga Merasakan Dampak Nyata Program Sopir Truk Pendukung Ganjar
Redaktur : Dedi Sofian
Reporter : Mesyia Muhammad