jpnn.com, JAKARTA - Maskapai AirAsia telah mengambil keputusan untuk menarik penjualan tiketnya secara permanen dari online travel agent Traveloka.
Keputusan ini didasari hilangnya tiket AirAsia secara misterius di Traveloka untuk kedua kalinya dalam dua minggu terakhir.
BACA JUGA: Maskapai AirAsia Tarik Semua Penerbangan dari Traveloka
Direktur Utama AirAsia Indonesia Dendy Kurniawan mengatakan, pihak Traveloka seperti tidak menunjukkan iktikad baik.
"Traveloka menolak memberikan penjelasan resmi meskipun sebelumnya kami telah beberapa kali mencoba meminta klarifikasi," ujar Dendy dalam siaran persnya, Senin (4/3).
BACA JUGA: Sriwijaya Air Beri Tarif Lebih Terjangkau
Baca juga: Maskapai AirAsia Tarik Semua Penerbangan dari Traveloka
Peniadaan beberapa penerbangan AirAsia Indonesia oleh Traveloka menurut Dendy menunjukkan jelas sikap diskriminatif dan berat sebelah.
BACA JUGA: Lion Air Tawarkan Tarif Promo Medan dan Jayapura
"Kami mengamati pesan-pesan di media sosial yang disampaikan pelanggan tentang ketidaktersediaan tiket AirAsia justru direspons dengan rekomendasi dari Traveloka untuk memesan tiket maskapai lain. Oleh karena itu, sebagai bentuk solidaritas, AirAsia secara grup menarik penjualan seluruh tiket AirAsia dari Traveloka efektif mulai saat ini," jelas dia.
Dendy menambahkan, kompetisi seharusnya bebas dan adil sehingga konsumen bisa diuntungkan dengan adanya penawaran yang lebih baik.
"Jangan sampai monopoli membunuh kompetisi dan membuat para traveler menjadi dirugikan," tandas Dendy.
Traveler yang ingin membeli tiket AirAsia dihimbau agar memesan langsung melalui situs airasia.com atau aplikasi mobile AirAsia.(chi/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Tarif Tiket Jakarta-Makassar & Jakarta-Palembang Kini Lebih Terjangkau
Redaktur & Reporter : Yessy