jpnn.com, BATAM - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Batam berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para pengguna jasanya.
Salah satu wujud komitmen tersebut adalah menghadirkan layanan pemesanan tiket kapal secara online melalui hotline khusus.
BACA JUGA: Long Weekend, ASDP Imbau Pengguna Beli Tiket dari Sekarang
General Manager ASDP Cabang Batam Nana Sutisna mengatakan layanan ini diberlakukan sejak Senin (18/3) lalu, utamanya mendukung layanan Angkutan Lebaran lalu.
"Penerapan online ticketing ini telah dilakukan sejak 18 Maret lalu, di mana hotline pemesanan tiket penyeberangan diperuntukkan untuk dua rute, yaitu Pelabuhan Telaga Punggur menuju Kuala Tungkal dan Pelabuhan Telaga Punggur menuju Sei Selari," ujar Nana.
BACA JUGA: Begini Cara ASDP Mengatasi Kemiskinan Ekstrem di Lampung Selatan
Pemesanan tiket via hotline itu menawarkan berbagai keuntungan bagi para pengguna jasa, di antaranya proses pemesanan yang cepat dan mudah.
Sehingga pengguna jasa dapat menghindari antrean panjang serta tiket yang sudah dipesan menjamin konsumen untuk dapat menyeberang sesuai jadwal.
BACA JUGA: Dirut ASDP Ira Puspadewi Sebut Arus Balik Lancar karena Pemudik Patuh Bertiket
"Sistem hotline ini juga membantu mengurai kepadatan di pelabuhan dan memastikan kelancaran penyeberangan," kata Nana.
Pemesanan tiket via hotline ASDP Cabang Batam 0823 8656 5878 (WhatsApp ASDP Telaga Punggur).
Pengguna jasa dapat menyebutkan rute perjalanan dan tanggal keberangkatan yang diinginkan, mengikuti instruksi yang diberikan oleh petugas, dan melakukan pembayaran tiket sesuai dengan nominal yang tertera.
Nana menginformasikan bahwa nantinya e-ticket akan diterima secara online dan dapat ditunjukkan saat proses penyeberangan.
"Dengan menggunakan layanan pemesanan tiket via hotline ini, pengguna jasa dapat menikmati perjalanan yang lebih aman, dan nyaman serta terhindar dari antrian panjang di loket pembelian tiket," ujar Nana.
Adapun rute Telagapunggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi berlayar tiga kali dalam sepekan, baik dari Pelabuhan Telagapunggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi, maupun sebaliknya.
Rute ini dilayani ASDP dengan 2 unit kapal, yakni ada KMP Sembilang dan juga KMP Citra Nusantara yang dioperasikan anak usaha, PT Jembatan Nusantara.
Waktu perjalanan kapal roro untuk rute ini sekitar 17 jam dengan jarak tempuh sekitar 225 KM. (jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Dirut ASDP Apresiasi Pemudik yang Telah Memiliki Tiket Sebelum Tiba di Pelabuhan
Redaktur : Dedi Sofian
Reporter : Dedi Sofian, Dedi Sofian