jpnn.com, JAKARTA - Lemonilo terus berkomitmen menghadirkan produk mi instan lebih sehat, enak, dan aman dengan kualitas terbaik.
Brand mi instan ini memastikan bahwa kualitas pangan dan higienitas produknya menjadi prioritas sebelum didistribusikan kepada konsumen.
BACA JUGA: Mi Instan Lemonilo Luncurkan Cita Rasa Lokal Soto Koya, Tanpa Pengawet dan Penguat Rasa
Head Marketing of Communication Lemonilo Nasrullah Anas mengatakan setiap tahap proses produksi sesuai dengan standar kebersihan melalui quality control yang ketat.
Oleh karena itu, kata Anas, pihaknya menyayangkan ada narasi negatif yang beredar di media sosial terkait mi instan Lemonilo.
BACA JUGA: 6 Bahaya Makan Mi Instan, Tingkatkan Risiko Serangan Penyakit Ini
"Keluhan telah kami investigasi secara internal dan dipastikan bahwa seluruh produk pada batch produksi yang tertera pada kemasan dalam keadaan baik dan aman untuk dikonsumsi," kata Anas, dalam keterangannya, Sabtu (27/7).
Menurut Anas, keluhan pelanggan tersebut terjadi diluar dari fasilitas produksi. Kemungkinan terbesar penyebab kemasan rusak/bocor tidak kasat mata, serta faktor lain seperti tempat penyimpanan yang kurang memadai.
BACA JUGA: Keluarga The Baldys Jadi Brand Ambassador Lemonilo
“Sebagai brand yang mengutamakan nilai positif atas gaya hidup sehat, Lemonilo terus memastikan higienitas dan standar keamanan pangan tertinggi dari awal sampai akhir tahapan produksi," tutur Anas
Meski demikian, lanjut Anas, pihaknya mengerti keluhan salah satu pelanggan di media sosial terkait ketidakpuasan atas salah satu varian produk mi instan Lemonilo.
"Kami akan terus transparan dan berkomunikasi aktif dengan pelanggan dalam memastikan kualitas produk tetap terdepan sesuai dengan komitmen Lemonilo," jelas Anas. (jlo/jpnn)
Redaktur & Reporter : Djainab Natalia Saroh