jpnn.com, JAKARTA - Belanja kebutuhan sehari-hari saat ramadan kini makin mudah dan dapat dilakukan kapan saja.
Perusahaan rintisan Bananas meluncurkan layanan 24 jam dalam sehari di tujuh outlet yang tersebar di Jakarta.
BACA JUGA: Hebat, Chickin Indonesia, Startup Jebolan Pertamina Masuk Daftar Forbes Under 30
Yakni di Sudirman, Senayan, Senopati, Kelapa Gading, Sunter, Kuningan dan Pantai Indah Kapuk.
Menurut Founder dan CEO Bananas Mario Gaw, pihaknya berkomitman melakukan berbagai bentuk inovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
BACA JUGA: 10 Startup Indonesia Ikut Partisipasi di Ajang SXSW 2022, Sandiaga Uno: The Best
"Saat ini, pertumbuhan bisnis kami makin cepat dan respons pelanggan kami pun baik."
"Dengan ditambahnya jam buka outlet Bananas menjadi 24 jam, kami yakin di bulan Ramadan ini akan mempermudah pelanggan dalam persiapan berbuka puasa, takjil, dan sahur," ujar Mario dalam keterangannya, Selasa (13/4).
BACA JUGA: Telkomsel Siap Berkolaborasi dengan 5 Startup Potensial Program Tinc Batch 7
Untuk menunjang pelayanan Bananas juga menerapkan kebijakan 'always fresh'.
Dengan demikian, para pelanggan benar-benar menerima kebutuhan sehari-hari yang benar-benar segar.
Bagi konsumen mendapati produk Bananas kurang segar, dapat menyampaikan keluhan lewat customer service.
Kemudian akan dilanjutkan proses pengembalian dana sesuai syarat dan ketentuan yang sudah tertera pada aplikasi Bananas.
Sementara itu, Founder dan CTO Bananas Kristian Sinaulan menyebut pihaknya menjalankan algoritme berbasis data yang lebih kompleks, untuk dapat mempelajari perilaku pelanggan sepanjang hari.
"Kami juga memastikan pengalaman berbelanja terbaik untuk meningkatkan interaksi dan retensi pelanggan melalui UI/UX yang terus kami perbaiki,” ucap Kristian.(gir/jpnn)
Redaktur & Reporter : Kennorton Girsang