jpnn.com, JAKARTA - Blibli kembali mendapat sejumlah apresiasi dalam ajang penghargaan The Best Contact Center Indonesia dan Contact Center Asia Pacific 2021.
VP Customer Management Blibli Shanty Cantya mengatakan deretan penghargaan ini menjadi bukti dari kepercayaan pelanggan terhadap layanan Blibli.
BACA JUGA: Data Pribadi Dibuka Oleh Oknum di Instansi, Wirang Birawa Meradang: Getol Amat
"Kami mengucapkan terima kasih kepada pelanggan yang menjadi inspirasi kami dalam memaksimalkan layanan. Ini juga menjadi apresiasi bagi segenap tim customer service Blibli yang senantiasa siap melayani dengah hati,” ujar Shanty.
The Best Contact Center Indonesia adalah kompetisi contact center paling bergengsi di Tanah Air yang diselenggarakan secara tahunan oleh Indonesia Contact Center Association.
BACA JUGA: Arti Mimpi Tidur dengan Bos, Hingga Bercinta di Tempat Umum, Wow!
Tahun ini, Top 5 dari The Best Contact Center Indonesia meliputi BCA, PLN, Bank Indonesia, Blibli, dan Coca-Cola.
Blibli pun merupakan satu-satunya e-commerce dalam daftar tersebut, sekaligus menjadikannya e-commerce dengan pelayanan pelanggan terbaik di The Best Contact Center Indonesia.
BACA JUGA: Outlet Juragan Atap Energi Surya dari Utomo SolaRUV Garap Peluang Panen Setrum
Dalam keikutsertaannya yang pertama di CC-APAC 2021, Blibli sukses meraih Gold Medal di kategori Best Technology Innovation.
Sederet keberhasilan merupakan apresiasi bagi segenap tim Blibli Loyalty Team Service (BLITS), satuan pelayanan pelanggan yang berisi insan-insan muda dan penuh semangat.
Setiap anggota BLITS selalu memberikan masukan yang membangun terhadap kemajuan pelayanan pelanggan, dan tentunya memberikan solusi yang tepat dan cepat dalam menjaga kepuasan pelanggan.
"Penghargaan dan pencapaian ini merupakan tanggung jawab yang akan kami terus wujudkan dengan memberikan hanya yang terbaik bagi pelanggan," kata Shanty.(chi/jpnn)
Redaktur & Reporter : Yessy