jpnn.com, JAKARTA - PT Blue Bird Tbk. (Bluebird) menjadikan Surabaya sebagai salah satu pusat operasional utama dalam mendukung keberkelanjutan.
Bluebird mencatat pertumbuhan Surabaya meningkat sebesar 75 persen sejak akhir 2023 hingga Oktober 2024.
BACA JUGA: Peduli Kesehatan Mental, Bluebird Siapkan Wellnest Ride
VP Marketing PT Blue Bird Tbk. Panca Wiadnyana mengatakan pertumbuhan itu tidak lepas dari transformasi digital Bluebird yang didukung dengan adopsi teknologi yang makin optimal di masyarakat Surabaya.
Hal ini ditunjukkan dengan peningkatan signifikan pengguna aplikasi MyBluebird sebesar 68 persen selama 2024, menjadikannya kanal kedua paling populer untuk pemesanan layanan Bluebird.
BACA JUGA: Bluebird Sambut Baik Ajakan Dispar Bali untuk Meningkatkan Keamanan Wisatawan
Panca menyebut pertumbuhan bisnis yang positif ini menunjukkan kepercayaan yang makin besar dari masyarakat terhadap layanan Bluebird yang aman dan andal di kota ini.
"Kami selalu berupaya menghadirkan inovasi untuk tetap relevan dengan berbagai segmen pelanggan. Penyempurnaan dari sisi operasional, armada, dan variasi layanan juga konsisten dilakukan untuk menghadirkan solusi mobilitas dengan Standar Nyaman Indonesia (SNI) bagi masyarakat Surabaya," katanya.
Surabaya dikenal dengan ragam layanan mobilitas yang ditawarkan oleh Bluebird, mulai dari taksi reguler, Bluebird; layanan penyewaan mobil, Goldenbird; bus pariwisata, Bigbird; logistik, Bluebird Kirim; serta layanan shuttle dan bus antar kota, Cititrans.
Panca menjelaskan hingga kini, jumlah armada di Surabaya mencapai 680 kendaraan, termasuk 265 kendaraan berbahan bakar gas atau CNG sebagai bentuk komitmen untuk menyediakan transportasi ramah lingkungan.
General Manager Bluebird Jawa Timur, Rito Sudarmawan menyampaikan untuk menjaga kualitas pelayanan SNI, standar operasional yang mumpuni juga terus dijalankan.
Rito mengatakan pool Surabaya selalu berinovasi dari sisi operasional untuk memastikan keamanan dan kenyamanan penumpang.
Beberapa peningkatan yang dilakukan menerapkan budaya pelayanan prima sebagai SOP, pelatihan komunikasi bersama pengemudi, serta program keselamatan kendaraan.
"Hal ini bertujuan untuk memastikan seluruh armada kami selalu dalam kondisi terbaik dan penumpang bisa menikmati perjalanan mereka bersama Bluebird," ungkap Rito.
Sejalan dengan komitmen keberlanjutan BlueSky, Bluebird menjalin kemitraan dengan rekosistem sebagai perusahaan yang menawarkan jasa pengelolaan sampah, dalam dua program penting di Surabaya.
Program pertama adalah daur ulang ban bekas, di mana Bluebird akan menyerahkan 100 ban yang tidak terpakai untuk diolah sebagai bahan bakar alternatif atau minyak pirolisis ban.
"Melalui program ini, Bluebird dapat memonitor jumlah ban yang berhasil didaur ulang dan memastikan tidak ada limbah yang berakhir di tempat pembuangan sampah," ungkap Rito.
Program kedua adalah kelas upcycling plastik yang melibatkan karyawan Bluebird, di mana para peserta diajarkan cara mengelola limbah plastik dan mengubahnya jadi produk yang berguna.
Redaktur & Reporter : Elvi Robiatul