BNI Dianugerahi The Rising Star Banking

JAKARTA - PT Bank Negara Indonesia Tbk dinobatkan sebagai The Rising Star Banking Service Excellence 2011BNI dinilai sebagai bank yang mengalami peningkatan kualitas layanan paling pesat selama setahun terakhir

BACA JUGA: Mayora Bagi Dividen Rp 99 Miliar

Penghargaan yang diberikan oleh lembaga riset Marketing Research Indonesia (MRI), ini berdasarkan survei yang dilakukan di Jakarta, Denpasar, Lampung, Makassar, dan MalangPenilaian kualitas layanan meliputi beberapa komponen penilaian di antaranya satpam, customer service, teller, peralatan banking hall, kenyamanan ruangan, toilet, ATM, telepon, phone banking officer, phone banking mesin, SMS banking, dan internet banking

BACA JUGA: Lenovo Bidik UKM

Direktur Jaringan dan Layanan BNI Honggo Widjojo Kangmasto mengungkapkan, salah satu item yang mendukung BNI adalah performa ATM terbaik jika disandingkan dengan 10 bank besar lainnya"Peringkat performa ATM BNI melesat dari peringkat sembilan pada tahun lalu menjadi peringkat satu tahun ini," katanya dalam Penganugerahan Banking Service Excellence Award 2011 di Jakarta

BACA JUGA: Lenovo Bidik UKM

Menurut Honggo, prestasi ini merupakan hasil kebijakan perusahaan yang mewajibkan semua pegawai untuk peduli dengan layanan ATM BNI terdekat di manapun beradaBNI juga dinobatkan sebagai bank dengan kenyamanan ruangan banking hall terbaikBahkan, di kategori ini melesat dari posisi 10 pada tahun lalu ke peringkat satu pada 2011. (lum)

BACA ARTIKEL LAINNYA... Mayora Kejar Penjualan Rp 8,62 Triliun